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为推广产品或服务，市场营销人士往往会借助广告或公关手段，加大嗓门，增加频次，促使目标人群接受信息的概率增高。作为近年来出现的一种全新营销模式，病毒营销可以更为有效地接近目标人群，并被牢牢吸附。
所谓“病毒营销”，是指产品信息像病毒一样被以一传十，以十传百，以几何级增长速度迅速复制，如风暴般传递给目标受众。病毒营销的兴起要归结于互联网、IT行业的蓬勃发展。由此看来，病毒营销与口口相传十分相似，都是利用人们的积极性和人际网络，依靠口碑力量进行信息传递。其实，二者之间也有根本区别，那就是病毒营销具备“短时间迅速复制”的特色，因而被较多地运用于互联网推广中。
病毒营销最著名的案例之一是Hotmail公司，通过免费邮箱的病毒营销推广，在成立18个月时，就拥有了1200万用户，成为了有史以来客户成长速度最快的公司，而其业务推广及广宣费用却很少。
四步流程
一个有效的病毒性营销战略包含六项基本要素：1.提供有价值的产品或服务；2.利用公共的积极性和行为；3.利用现有的通信网路；4.提供无须努力地向他人传递信息的方式；5.利用别人的资源；6.信息传递范围很容易从小向很大规模扩散。在具体执行中，包含要素越多，营销效果可能会越好。
结合相关内容，病毒营销的运作流程如图1所示。
首先，要让受众对信息产生好感，产生与人分享的欲望。这就要求需要提供者多动脑筋，将信息以病毒而非常规广告的方式呈现，例如许多人都抵制不过免费的诱惑，另外，如病毒能带来感观或身心愉悦，人们也容易被感染，并乐于向朋友再传递。
其次，病毒要很容易被传播下去。互联网和现代通讯技术的广泛应用，使得人们借助EMAIL、网上发贴、实时聊天工具、手机短信等手段，就可方便、快捷地与他人分享信息。
最后，好的东西加上便捷手段，病毒很快就被自发传递给下一层人群，如此循环下去，将有更多人群被重复感染，包含产品或服务信息的病毒被迅速由小范围向更大范围扩散，这就是病毒营销传播的无穷魅力。
五种形式
病毒以何种方式出现，成为病毒营销成功与否的关键。
目前，病毒营销不仅在网络公司盛行，也受到了一些传统行业的重视。不过，相对于网络公司的“免费服务EMAIL告知”，后者则更善于对信息进行特别包装，主要表现形式如下：
1．网络短片。此短片并非常规电视广告复制版，而是厂商专门在线上播放的特别版本。2001年，宝马公司在北美打造了8个HIRE网络电影短片，邀请李安、吴宇森等8位世界知名导演执导，英国影星Clive Owen担当宝马“司机”。依靠名人效应及不同故事情节的吸引，为宝马赚足了眼球和人气，网民累计下载短片次数已经过亿。
2．搞笑图片。2004年《吃垮必胜客》成为了一个很好的案例。当时，许多人收到了朋友的推荐邮件，里面详细介绍了巧妙利用胡萝卜条、黄瓜片和菠萝块搭建更宽的碗边，一次盛到七盘的沙拉食品，同时还配有真实照片。人们在看到这一信息后，除了再与朋友分享外，还很可能会亲自到店内尝试。
3．专题网址。Burger King 快餐连锁店曾经制作了网上广告来推广产品。与常规操作模式不同的是，他们并没有在大型网站投放网络广告，而是让参与创作的人员把广告网址通知朋友，并在原版电视广告中打上广告网址进行告知。仅仅一周，就达到了1500-2000万次点击，平均每次访问逗留时间长达6分钟。
4．手机短信文本。随着功能不断完善，彩信、静态动态图片、普通文字等都可在手机上方便传递。一些快餐业、百货业等推出特别优惠券或主题促销活动时，就可借助手机短信转发来实现大范围传播。在欧洲，一个关于电影票打折的手机文本信息曾被转发高达3.9万条，获得很大成功。
5．网络歌曲。《东北人都是活雷锋》、《老鼠爱大米》等网络歌曲的广泛传唱，正是得益于网民的自发推广。虽然这些是纯艺术作品，并没有加载产品信息。不过，传统行业选择明星代言并演唱歌曲的案例很多，如果真有加载了品牌信息的产品歌曲在网络中推广、传唱的话，也不失为病毒营销的一种大胆尝试。
六条提示
非常创意才能产生非常效果:无论病毒以何种形式出现，只有创意新颖、活泼有趣的东西才能吸引人，消费者才会不由自主地接受。“好的东西要一起分享”，带着这种思想，消费者还会将这个信息自发传递给其他人。因此，厂商在制造病毒时，一定要善用创意。
防止恶作剧加工混淆品牌形象：网络技术与影音技术日新月异，稍有专业功底的人都可在现成病毒上动手脚，达到以假乱真的地步。大众Polo车的网络短片就曾被人动过手脚，这个加工过的广告和真版广告几乎雷同，只有一点例外──假广告司机是一位自杀炸弹客。鉴于此厂家可考虑通过加密手段进行防范。
有效处理病毒与产品信息的关系：有些病毒虽然创意表现很好，但是脱离了与产品或品牌的关联，消费者看过之后，不知所云。当然，如果病毒内容过于广告化，缺乏非常创意支持，消费者就会产生排斥心理。因此，对二者度的把握仍需要一定的经验和技巧。
找准最易被感染的第一批人：这就提示厂商在制作病毒之前，做好充分的产品与目标人群定位分析。只有找到对此类信息感兴趣的人群，并采用最有效的载体方式，才能更利于病毒广泛传播。
加强对病毒营销的有效控制：病毒一旦扩散出去，可能会达到百万级的惊人传播范围，对于厂商而言，一定要做好背后的支持保障。例如，相关免费产品数量是否足够？提供下载服务的网站能否应对巨大访问量？产品内容是否与承诺保持一致等等，都要详细考虑。
注重与常规营销方式的配合：虽然在网络行业得到了普遍应用，然而，对于国内其他传统行业而言，病毒营销毕竟比较新颖，属于起步阶段，因此，在具体操作上还应注重常规营销模式的配合和补充，力求达到更完美的传播效果。
所谓“病毒营销”，是指产品信息像病毒一样被以一传十，以十传百，以几何级增长速度迅速复制，如风暴般传递给目标受众。病毒营销的兴起要归结于互联网、IT行业的蓬勃发展。由此看来，病毒营销与口口相传十分相似，都是利用人们的积极性和人际网络，依靠口碑力量进行信息传递。其实，二者之间也有根本区别，那就是病毒营销具备“短时间迅速复制”的特色，因而被较多地运用于互联网推广中。
病毒营销最著名的案例之一是Hotmail公司，通过免费邮箱的病毒营销推广，在成立18个月时，就拥有了1200万用户，成为了有史以来客户成长速度最快的公司，而其业务推广及广宣费用却很少。
四步流程
一个有效的病毒性营销战略包含六项基本要素：1.提供有价值的产品或服务；2.利用公共的积极性和行为；3.利用现有的通信网路；4.提供无须努力地向他人传递信息的方式；5.利用别人的资源；6.信息传递范围很容易从小向很大规模扩散。在具体执行中，包含要素越多，营销效果可能会越好。
结合相关内容，病毒营销的运作流程如图1所示。
首先，要让受众对信息产生好感，产生与人分享的欲望。这就要求需要提供者多动脑筋，将信息以病毒而非常规广告的方式呈现，例如许多人都抵制不过免费的诱惑，另外，如病毒能带来感观或身心愉悦，人们也容易被感染，并乐于向朋友再传递。
其次，病毒要很容易被传播下去。互联网和现代通讯技术的广泛应用，使得人们借助EMAIL、网上发贴、实时聊天工具、手机短信等手段，就可方便、快捷地与他人分享信息。
最后，好的东西加上便捷手段，病毒很快就被自发传递给下一层人群，如此循环下去，将有更多人群被重复感染，包含产品或服务信息的病毒被迅速由小范围向更大范围扩散，这就是病毒营销传播的无穷魅力。
五种形式
病毒以何种方式出现，成为病毒营销成功与否的关键。
目前，病毒营销不仅在网络公司盛行，也受到了一些传统行业的重视。不过，相对于网络公司的“免费服务EMAIL告知”，后者则更善于对信息进行特别包装，主要表现形式如下：
1．网络短片。此短片并非常规电视广告复制版，而是厂商专门在线上播放的特别版本。2001年，宝马公司在北美打造了8个HIRE网络电影短片，邀请李安、吴宇森等8位世界知名导演执导，英国影星Clive Owen担当宝马“司机”。依靠名人效应及不同故事情节的吸引，为宝马赚足了眼球和人气，网民累计下载短片次数已经过亿。
2．搞笑图片。2004年《吃垮必胜客》成为了一个很好的案例。当时，许多人收到了朋友的推荐邮件，里面详细介绍了巧妙利用胡萝卜条、黄瓜片和菠萝块搭建更宽的碗边，一次盛到七盘的沙拉食品，同时还配有真实照片。人们在看到这一信息后，除了再与朋友分享外，还很可能会亲自到店内尝试。
3．专题网址。Burger King 快餐连锁店曾经制作了网上广告来推广产品。与常规操作模式不同的是，他们并没有在大型网站投放网络广告，而是让参与创作的人员把广告网址通知朋友，并在原版电视广告中打上广告网址进行告知。仅仅一周，就达到了1500-2000万次点击，平均每次访问逗留时间长达6分钟。
4．手机短信文本。随着功能不断完善，彩信、静态动态图片、普通文字等都可在手机上方便传递。一些快餐业、百货业等推出特别优惠券或主题促销活动时，就可借助手机短信转发来实现大范围传播。在欧洲，一个关于电影票打折的手机文本信息曾被转发高达3.9万条，获得很大成功。
5．网络歌曲。《东北人都是活雷锋》、《老鼠爱大米》等网络歌曲的广泛传唱，正是得益于网民的自发推广。虽然这些是纯艺术作品，并没有加载产品信息。不过，传统行业选择明星代言并演唱歌曲的案例很多，如果真有加载了品牌信息的产品歌曲在网络中推广、传唱的话，也不失为病毒营销的一种大胆尝试。
六条提示
非常创意才能产生非常效果:无论病毒以何种形式出现，只有创意新颖、活泼有趣的东西才能吸引人，消费者才会不由自主地接受。“好的东西要一起分享”，带着这种思想，消费者还会将这个信息自发传递给其他人。因此，厂商在制造病毒时，一定要善用创意。
防止恶作剧加工混淆品牌形象：网络技术与影音技术日新月异，稍有专业功底的人都可在现成病毒上动手脚，达到以假乱真的地步。大众Polo车的网络短片就曾被人动过手脚，这个加工过的广告和真版广告几乎雷同，只有一点例外──假广告司机是一位自杀炸弹客。鉴于此厂家可考虑通过加密手段进行防范。
有效处理病毒与产品信息的关系：有些病毒虽然创意表现很好，但是脱离了与产品或品牌的关联，消费者看过之后，不知所云。当然，如果病毒内容过于广告化，缺乏非常创意支持，消费者就会产生排斥心理。因此，对二者度的把握仍需要一定的经验和技巧。
找准最易被感染的第一批人：这就提示厂商在制作病毒之前，做好充分的产品与目标人群定位分析。只有找到对此类信息感兴趣的人群，并采用最有效的载体方式，才能更利于病毒广泛传播。
加强对病毒营销的有效控制：病毒一旦扩散出去，可能会达到百万级的惊人传播范围，对于厂商而言，一定要做好背后的支持保障。例如，相关免费产品数量是否足够？提供下载服务的网站能否应对巨大访问量？产品内容是否与承诺保持一致等等，都要详细考虑。
注重与常规营销方式的配合：虽然在网络行业得到了普遍应用，然而，对于国内其他传统行业而言，病毒营销毕竟比较新颖，属于起步阶段，因此，在具体操作上还应注重常规营销模式的配合和补充，力求达到更完美的传播效果。