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【中图分类号】R273【文献标识码】B【文章编号】1632-5281(2016)1
[摘要]药品批发作为药品流通流域的关键一环,对从业人员有较高的专业要求,近年来药品批发企业的竞争愈发激烈,从业人员专业素养更是决定了药品批发企业的成败。本文试通过分析我国药品批发企业现状,探讨适应我国药品批发企业发展需要的药事管理人才培养方案。
[关键词]药品批发企业;趋势;药事管理;人才培养
我国药品批发企业数量多、规模小、分布散,竞争激烈、同质化现象严重,随着新医改的推行、新版GSP的实施,国外大型医药企业的进入,众多药品批发企业面临着巨大生存危机,必须提升企业从业人员的专业素养,优化企业管理,以适应药品批发行业新的发展趋势。
1药品批发企业发展趋势
1.1企业管理更加規范
九州通、国药控股等大型医药企业的进入,激烈的市场竞争倒逼着中小型药品批发企业强化企业管理,培养或引进高素质的管理人才,建立现代化的管理制度和完善的质量保证体系[1]。同时,药品作为特殊的商品,关系百姓健康安全,质量风险管控不可或缺,新版GSP明确提出在药品流通的整个过程进行质量风险管理,采用前瞻或回顾的方法,对药品质量风险进行评估、控制、沟通和审核[2]。
1.2信息化水平不断提升
新版 GSP 全面推行计算机信息化管理,着重规定计算机管理的设施、网络环境、数据库及应用软件功能要求;明确规定企业应当对药品仓库采用温湿度自动监测系统,对仓储环境实施持续有效的实时监测[2]。企业在进一步强化软硬件设施的同时,更要强化从业人员对信息化系统操作的培训。
1.3物流能力进一步优化
药品自身的特殊性决定其对流通运输仓储的高要求,新版GSP对药品运输配送的细节、物流中心的管理和服务、冷藏、冷冻药品设施等都较前版做了更细致全面的要求。而物流体系是否完善也直接决定着药品批发企业未来的发展。因此不论是大力发展自营物流,还是有效利用第三方物流,药品批发企业必须优化物流,有效整合药品生产、销售网络中的上下游资源, 降低流通成本, 提高服务水平和资金使用效益[4]。
1.4经营特色显著突出
药品批发企业,要在激烈竞争中生存下来,必须突出自身的经营特色,灵活周到,优化客户体验。而良好的市场研判是制定适合自身发展需要的发展规划,突出自身经营特色的关键,这就对药品从业人员的市场研判能力提出了新的要求。例如对于近年来公立医院推行的药品零差率政策,会对传统的药品批发企业带来深远影响[3],如何应对将直接影响企业的发展。同时,近年来物联网的兴起,大数据的应用对医药行业决策系统带来严峻挑战,应用大数据分析,可以及时确切了解各地药品需要,厘清企业发展思路。
2药品从业人员培养对策
面对药品批发行业激烈的竞争,以及上述一些新的形势变化,药品从业人员专业素质整体偏低,知识结构不合理,专业服务能力不强,不能适应药品批发行业的发展需要。要扭转当前局面,必须转变企业的用人观念,提升现有药学人才培养模式。
2.1加强校企合作,“订制”专业人才
传统的药学专业课程设置过于偏重研制、开发、生产药品相关的化学课程,药事管理、医药营销等医药管理课程比例偏低,由此培养的药学毕业生药品法规知识匮乏,管理观念淡薄,沟通能力不强,难以适应药品批发企业的发展需要。因此要培养药品批发方面的实用型人才,医药院校应与药品批发企业紧密合作,在对药品批发企业的专业工作岗位和能力需求进行充分调研、分析的基础上,合理进行专业设置、开发新的课程体系,“订制”药品批发企业所需药学人才。
2.2关注药事动态,优化课程体系
每年都有新药学相关法律法规出台,医药政策也在不断变化,药品市场更是变化万千,教学上应该时刻关注药事最新动态,紧跟市场节奏,合理优化课程体系,比如针对现在的药品批发行业发展趋势,可以扩展医药企业管理等实用课程,在医药营销、药事管理的课程中添加信息化管理、物流管理、医药市场调查与预测等教学模块。同时,在选择和修订新版教科书的同时,利用课程微博、微信、网上课程等方式,补充最新药学信息,例如新旧版药典、GSP的区别,新医改的特点等等。
2.3重视实践教学,注重能力培养
根据药品批发行业特点,围绕药品安全风险管控、信息化、物流管理、药品市场分析研判,药品营销沟通四方面能力建设。采用项目化教学,让学生熟悉GSP及其实施细则,根据药品购、销、存这一轴线,了解药品的购进、验收、储存、养护、出库、运输、销售、售后服务的整个工作过程,把控各环节药品质量风险点。开设计算机模拟操作课程,让学生熟练药品信息化管理的各环节操作要领。采用案例分析法,模拟实践发提高学生药品市场研判和营销沟通能力。同时,采取“走出去、请进来”的教学模式, 加强与知名企业的联系与合作,聘请本地相关企业资深从业人员来校讲学, 提供更多企业见习实习机会,理论联系实际, 开阔学生的视野, 提升学生实际操作能力, 为将来就业创造了良好的对接条件。
参考文献
1.王新同. 新形势下我国中小型药品批发企业的现状与发展趋势浅析[J]. 菏泽学院学报2014,36(6):211-212
2.中华人民共和国卫生部.药品经营质量管理规范(2012 修订版)[S].北京,2012.
3.陈晶,袁航.药品零差率对医药批发企业发展战略的影响[J]. 中国药学杂志2014,49(21):1966-1968
4. 包耀东,邓杰山,等第三方物流在现代医药物流中的发展对策[J]. 物流科技2008,10:061-063
[摘要]药品批发作为药品流通流域的关键一环,对从业人员有较高的专业要求,近年来药品批发企业的竞争愈发激烈,从业人员专业素养更是决定了药品批发企业的成败。本文试通过分析我国药品批发企业现状,探讨适应我国药品批发企业发展需要的药事管理人才培养方案。
[关键词]药品批发企业;趋势;药事管理;人才培养
我国药品批发企业数量多、规模小、分布散,竞争激烈、同质化现象严重,随着新医改的推行、新版GSP的实施,国外大型医药企业的进入,众多药品批发企业面临着巨大生存危机,必须提升企业从业人员的专业素养,优化企业管理,以适应药品批发行业新的发展趋势。
1药品批发企业发展趋势
1.1企业管理更加規范
九州通、国药控股等大型医药企业的进入,激烈的市场竞争倒逼着中小型药品批发企业强化企业管理,培养或引进高素质的管理人才,建立现代化的管理制度和完善的质量保证体系[1]。同时,药品作为特殊的商品,关系百姓健康安全,质量风险管控不可或缺,新版GSP明确提出在药品流通的整个过程进行质量风险管理,采用前瞻或回顾的方法,对药品质量风险进行评估、控制、沟通和审核[2]。
1.2信息化水平不断提升
新版 GSP 全面推行计算机信息化管理,着重规定计算机管理的设施、网络环境、数据库及应用软件功能要求;明确规定企业应当对药品仓库采用温湿度自动监测系统,对仓储环境实施持续有效的实时监测[2]。企业在进一步强化软硬件设施的同时,更要强化从业人员对信息化系统操作的培训。
1.3物流能力进一步优化
药品自身的特殊性决定其对流通运输仓储的高要求,新版GSP对药品运输配送的细节、物流中心的管理和服务、冷藏、冷冻药品设施等都较前版做了更细致全面的要求。而物流体系是否完善也直接决定着药品批发企业未来的发展。因此不论是大力发展自营物流,还是有效利用第三方物流,药品批发企业必须优化物流,有效整合药品生产、销售网络中的上下游资源, 降低流通成本, 提高服务水平和资金使用效益[4]。
1.4经营特色显著突出
药品批发企业,要在激烈竞争中生存下来,必须突出自身的经营特色,灵活周到,优化客户体验。而良好的市场研判是制定适合自身发展需要的发展规划,突出自身经营特色的关键,这就对药品从业人员的市场研判能力提出了新的要求。例如对于近年来公立医院推行的药品零差率政策,会对传统的药品批发企业带来深远影响[3],如何应对将直接影响企业的发展。同时,近年来物联网的兴起,大数据的应用对医药行业决策系统带来严峻挑战,应用大数据分析,可以及时确切了解各地药品需要,厘清企业发展思路。
2药品从业人员培养对策
面对药品批发行业激烈的竞争,以及上述一些新的形势变化,药品从业人员专业素质整体偏低,知识结构不合理,专业服务能力不强,不能适应药品批发行业的发展需要。要扭转当前局面,必须转变企业的用人观念,提升现有药学人才培养模式。
2.1加强校企合作,“订制”专业人才
传统的药学专业课程设置过于偏重研制、开发、生产药品相关的化学课程,药事管理、医药营销等医药管理课程比例偏低,由此培养的药学毕业生药品法规知识匮乏,管理观念淡薄,沟通能力不强,难以适应药品批发企业的发展需要。因此要培养药品批发方面的实用型人才,医药院校应与药品批发企业紧密合作,在对药品批发企业的专业工作岗位和能力需求进行充分调研、分析的基础上,合理进行专业设置、开发新的课程体系,“订制”药品批发企业所需药学人才。
2.2关注药事动态,优化课程体系
每年都有新药学相关法律法规出台,医药政策也在不断变化,药品市场更是变化万千,教学上应该时刻关注药事最新动态,紧跟市场节奏,合理优化课程体系,比如针对现在的药品批发行业发展趋势,可以扩展医药企业管理等实用课程,在医药营销、药事管理的课程中添加信息化管理、物流管理、医药市场调查与预测等教学模块。同时,在选择和修订新版教科书的同时,利用课程微博、微信、网上课程等方式,补充最新药学信息,例如新旧版药典、GSP的区别,新医改的特点等等。
2.3重视实践教学,注重能力培养
根据药品批发行业特点,围绕药品安全风险管控、信息化、物流管理、药品市场分析研判,药品营销沟通四方面能力建设。采用项目化教学,让学生熟悉GSP及其实施细则,根据药品购、销、存这一轴线,了解药品的购进、验收、储存、养护、出库、运输、销售、售后服务的整个工作过程,把控各环节药品质量风险点。开设计算机模拟操作课程,让学生熟练药品信息化管理的各环节操作要领。采用案例分析法,模拟实践发提高学生药品市场研判和营销沟通能力。同时,采取“走出去、请进来”的教学模式, 加强与知名企业的联系与合作,聘请本地相关企业资深从业人员来校讲学, 提供更多企业见习实习机会,理论联系实际, 开阔学生的视野, 提升学生实际操作能力, 为将来就业创造了良好的对接条件。
参考文献
1.王新同. 新形势下我国中小型药品批发企业的现状与发展趋势浅析[J]. 菏泽学院学报2014,36(6):211-212
2.中华人民共和国卫生部.药品经营质量管理规范(2012 修订版)[S].北京,2012.
3.陈晶,袁航.药品零差率对医药批发企业发展战略的影响[J]. 中国药学杂志2014,49(21):1966-1968
4. 包耀东,邓杰山,等第三方物流在现代医药物流中的发展对策[J]. 物流科技2008,10:061-063