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摘要：电子商务专业作为新兴学科和热门专业，国内许多大学都有开设。但从实践来看，囿于师资、专业管理等原因，课程设计并不合格。造成了高等教育与社会用人之间的脱节现象，亟待对电子商务专业课程进行整体优化。本文以湖北工程学院为例，结合各大知名高校开设情况，针对优化设计提出了相关思路。
关键词：电子商务；课程设计；优化
【中图分类号】G640
为适应我国社会主义市场经济的发展，满足各类工商企业对管理人才的需要，近年来许多高校都开设了电子商务专业。然而，在专业课程教学中，由于对电子商务本身缺乏足够的认识，加之学校师资、教学条件的限制，很多学校的教学过程中仍停留在"灌输"知识的水平上，仅仅满足于完成了几门课程的讲授任务，缺乏对学生分析问题、解决问题能力的培养。学校教育与企业需要严重脱节，偏离了教学目的，大大削弱了教学效果。如何能够提高电子商务专业的教育水平，成为摆在很多高校面前的一项重要课题。
课程和课程体系的设计活动能改善学生对自己能力的看法，并帮助学生为迎接毕业后的挑战做更充分的准备。目前，学分制已在全国各高校全面推行，学生有了更多的选择，但很多学生对自己真正要学什么，哪些课程对自己今后从事专业工作更有益并不清楚。因此，必须根据社会对人才需求的变化和发展趋势，不断的优化电子商务专业的课程体系，才能使学生具备与所学专业相关的技能、态度和能力。本文以湖北工程学院为例，结合普通高校实际，通过分析相关高校课程设计差异，提出了对于普通高校发展电子商务类专业等新兴专业的课程设计建议。
1湖北工程学院电子商务系基本情况
湖北工程学院位于湖北省孝感市，该校电子商务系师资队伍的职称结构、学历结构、年龄与性别结构合理，共有专职教师二十余人，其中高职称教师六人，拥有博士学位的老师超过40%。该专业在校生共有500余人，近三年就业率达97%以上，正在积极申报省级、国家级特色专业和重点专业。实践中，从学生看，认为管理角度的电子商务有些务虚，技术支撑太弱；从教师来看，由于更多师资是管理背景，与技术结合不够，上课时很难把握与企业管理等专业的区别问题；从社会来看，近来年就业率一直不错，但企业也反应学生的实践还需加强。因此，电子商务专业课程优化和整体优化工作是我们迈向更高台阶最基础、最关键的一步，只有通过周密地规划、设计课程与课程体系，以及科学地调研、认证方案的合理性和可行性，才能逐步地把电子商务专业办出特色，办出水平。
2课程优化研究现状及趋势分析
对于专业课程优化，首先应明确培养目标和方向，应用型本科院校电子商务专业就是要培养"厚基础、宽专业、强能力、有专长"的人才。根据该校"主要为地方经济建设和社会发展，培养具有创新精神和实践能力的应用型高级专门人才"的人才培养目标，需要紧紧围绕培养目标来构建课程体系。对于电子商务专业本科应用型人才培养的课程体系构建，以应用型人才培养为主的地方普通高校其人才培养要突出职业性或技术性的特征，电子商务专业应构建"双平台，多方向"的课程体系，即在公共基础平台和学科平台的基础上设置多个专业方向，但其并未详细规划出双平台应包含哪些具体课程。因每个学校的侧重点不同，课程设置和学时安排也有较大的区别，主要区别在专业必修和选修课上。通过对国内开设本科层次电子商务专业的一百多所高校中，选取了十所在学科建设上具有代表性的学校进行了专业课程设置比较。发现每个学校的侧重点都不太一样，其中综合型的重点大学课程设计更偏重于向研究型发展，理工类院校更偏重于穿插一些工科课程。
该校自2006年开设电子商务专业以来，一直在为提高教学水平和质量、提升学生的综合素质进行优化和实践。虽然也取得了一定的成绩，但与其他学校课程设置进行比较后，电子商务专业课程体系仍存在着一些问题，主要有：
2.1电子商务类专业课授课课时偏多且交叉重复。该校电子商务专业开设的电子商务类课程有：电子商务概论（72学时）、市场调研（52学时）、销售管理（52学时）、计算机基础（36学时）电子商务安全管理（54学时）、服务营销（54学时）、物流管理（36学时）、网络营销（54学时）、网页设计（36学时）、客户关系管理（54学时）、管理学（54）、网络金融（54）等十几门，共计约600个学时。从名称上看各门课程有较大区别，但教学内容多处交叉重复，这种现象既浪费教学时间和教学资源，又使学生因过多重复产生厌倦感。
2.2跨专业课程设置较少且不系统。电子商务专业的课程设置多数以电子商务理论课为主，他们对企业电子商务的实践完全不熟悉，大大影响其电子商务的能力。目前电子商务专业的课程设置在跨学科、跨专业的选修课程方面很多，围绕管理方面开设了管理学、网络营销、服务营销等课程，出现了以管理代电子商务的倾向，又与营销专业交叉太多，专业特征没有突出。造成了学生电子商务了解管理知识的面很宽，但电子商务专业知识不够深入，缺乏实践性。
2.3缺乏科学的学习评价体系。学生学习效果的评价基本以教师命题考试为主，考试方法大多采用笔试，试题在知识分布、题型分布、题分分布和难度级别等方面主观性较强，缺乏科学性。这种学习效果的测评体系忽视了对学生能力的考察，加上目前采用的学分制体系还不够完善，最终可能导致评价信息失真，影响学生学习的积极性。
2.4电子商务专业课的实验内容缺乏创新。拓展电子商务专业课的实验内容已是当务之急。从已增加的实践环节看，普遍存在着过程管理不严格，内容与形式缺乏创新，经费支持及制度保障力度不够等现象。在实验课程教学过程中，又出现了过分依托实验软件的情况，由于实验软件模拟的真实性不够，过程简单，完全以软件为中心，并不能让学生很好体会软件背后的电子商务管理思想。
2.5重智商培养轻情商开发。电子商务专业是一个应用性很强的专业，需要与各种各样的顾客和用户打交道，因此，需要我们培养的学生不但有扎实的专业知识，还要具备分析与解决问题能力、人际沟通能力、组织协调能力和心理承受能力、敬业精神。而目前该校的电子商务专业偏重理论知识的完整性、系统性和严密性，却在开发学生情商方面的课程几乎没有。虽然情商的培养主要靠学生自己，但若在课程中加入一门开发情商的课程，对于处于青春困惑期的学生来说，可起到积极的引导作用，并能帮助他们尽快的适应社会，提升本专业学生的竞争力。 3具体课程优化设计思路
采用以学习成效为中心的课程体系组织设计方法，优化现行的课程和课程体系。了解国内外对电子商务专业毕业生应具备的技能、态度和能力的观点，对上述项目进行筛选、确认和排序，然后对在校学生和部分已毕业的学生进行访谈和问卷调查，了解学生对各课程的认识、感兴趣程度和就业倾向等问题。最后，本课题组成员在对多方调研基础上，通过讨论重新明确和定义电子商务专业毕业生的从业必备能力，并根据所定义的详细技能要求、学校整体目标、评估要求、学分限制、可利用时间的限制、资金和人员限制等因素优化课程和课程体系。
3.1对电子商务专业所开课程进行优化。借鉴国外先进的课程和课程体系设计方法，并结合该校自身资源和特色优化电子商务专业课程与课程体系。合并、精简部分重复讲授的必修课，减少授课学时，增加跨专业选修课，尤其是工科类课程，并在培养计划中明文规定电子商务专业学生必须选修一定数量的管理类课程，以体现学院办学特色；设计多个选修方向，并根据不同方向编制选修说明，可帮助经验不足的学生系统地学习和研究自己感兴趣的或和未来就业相关的专业方向，满足了学生个性化需求。
3.2凝练具有特色的选修方向。将社会需求、学生意愿和该校资源这三方面因素综合起来系统地设计出几个选修方向，并明确地告诉学生各个方向应系统地学习哪些课程。
3.3调整实习时间和实习内容。从用人单位对电子商务人才需求的趋势和变化入手，分析电子商务专业学生应具备哪些从业能力，并通过能力与课程对照表直观地告诉学生所开课程与能力的关系，使学生学习动机更明确、学习目标更有针对性。通过加强与用人单位的联系，扩展学生实习基地，增加社会实践时间和次数。
3.4修订原有的学习评价体系。增加对电子商务学生基本素质和能力的评价，加强对知识运用的考核，减少对知识记忆的考核。
3.5优化教师结构。派出本专业教师到外校学习、访问，或到企业从事顾问、培训活动，掌握本专业发展前沿和最新动态，必要时可在校外企事业单位聘请校外指导教师。
参考文献
1.张辉，深度探讨电子商务实验教学方法[J].科技资讯，2009年6月
2.韩子贵.试论电子商务专业能力教育[J].山西财经大学学报（高等教育版），2003年第1期.
3.王海云.电子商务专业的培养方向与教改探讨[J].北京印刷学院学报，2002年6月
4.罗伯特·M·戴尔蒙德.课程与课程体系的设计和评价实用指南[M].浙江大学出版社，2006
基金项目：湖北省教育厅人文社科基金（2012Y021）；湖北工程学院校级教研项目（2011013，2011048）
作者简介：张辉（1980-），男，湖北孝感人，管理学博士，湖北工程学院经济与管理学院讲师，从事教育管理研究。
龙玉祥（1965-），男，湖北孝感人，湖北工程学院副教授，从事教育管理研究。
关键词：电子商务；课程设计；优化
【中图分类号】G640
为适应我国社会主义市场经济的发展，满足各类工商企业对管理人才的需要，近年来许多高校都开设了电子商务专业。然而，在专业课程教学中，由于对电子商务本身缺乏足够的认识，加之学校师资、教学条件的限制，很多学校的教学过程中仍停留在"灌输"知识的水平上，仅仅满足于完成了几门课程的讲授任务，缺乏对学生分析问题、解决问题能力的培养。学校教育与企业需要严重脱节，偏离了教学目的，大大削弱了教学效果。如何能够提高电子商务专业的教育水平，成为摆在很多高校面前的一项重要课题。
课程和课程体系的设计活动能改善学生对自己能力的看法，并帮助学生为迎接毕业后的挑战做更充分的准备。目前，学分制已在全国各高校全面推行，学生有了更多的选择，但很多学生对自己真正要学什么，哪些课程对自己今后从事专业工作更有益并不清楚。因此，必须根据社会对人才需求的变化和发展趋势，不断的优化电子商务专业的课程体系，才能使学生具备与所学专业相关的技能、态度和能力。本文以湖北工程学院为例，结合普通高校实际，通过分析相关高校课程设计差异，提出了对于普通高校发展电子商务类专业等新兴专业的课程设计建议。
1湖北工程学院电子商务系基本情况
湖北工程学院位于湖北省孝感市，该校电子商务系师资队伍的职称结构、学历结构、年龄与性别结构合理，共有专职教师二十余人，其中高职称教师六人，拥有博士学位的老师超过40%。该专业在校生共有500余人，近三年就业率达97%以上，正在积极申报省级、国家级特色专业和重点专业。实践中，从学生看，认为管理角度的电子商务有些务虚，技术支撑太弱；从教师来看，由于更多师资是管理背景，与技术结合不够，上课时很难把握与企业管理等专业的区别问题；从社会来看，近来年就业率一直不错，但企业也反应学生的实践还需加强。因此，电子商务专业课程优化和整体优化工作是我们迈向更高台阶最基础、最关键的一步，只有通过周密地规划、设计课程与课程体系，以及科学地调研、认证方案的合理性和可行性，才能逐步地把电子商务专业办出特色，办出水平。
2课程优化研究现状及趋势分析
对于专业课程优化，首先应明确培养目标和方向，应用型本科院校电子商务专业就是要培养"厚基础、宽专业、强能力、有专长"的人才。根据该校"主要为地方经济建设和社会发展，培养具有创新精神和实践能力的应用型高级专门人才"的人才培养目标，需要紧紧围绕培养目标来构建课程体系。对于电子商务专业本科应用型人才培养的课程体系构建，以应用型人才培养为主的地方普通高校其人才培养要突出职业性或技术性的特征，电子商务专业应构建"双平台，多方向"的课程体系，即在公共基础平台和学科平台的基础上设置多个专业方向，但其并未详细规划出双平台应包含哪些具体课程。因每个学校的侧重点不同，课程设置和学时安排也有较大的区别，主要区别在专业必修和选修课上。通过对国内开设本科层次电子商务专业的一百多所高校中，选取了十所在学科建设上具有代表性的学校进行了专业课程设置比较。发现每个学校的侧重点都不太一样，其中综合型的重点大学课程设计更偏重于向研究型发展，理工类院校更偏重于穿插一些工科课程。
该校自2006年开设电子商务专业以来，一直在为提高教学水平和质量、提升学生的综合素质进行优化和实践。虽然也取得了一定的成绩，但与其他学校课程设置进行比较后，电子商务专业课程体系仍存在着一些问题，主要有：
2.1电子商务类专业课授课课时偏多且交叉重复。该校电子商务专业开设的电子商务类课程有：电子商务概论（72学时）、市场调研（52学时）、销售管理（52学时）、计算机基础（36学时）电子商务安全管理（54学时）、服务营销（54学时）、物流管理（36学时）、网络营销（54学时）、网页设计（36学时）、客户关系管理（54学时）、管理学（54）、网络金融（54）等十几门，共计约600个学时。从名称上看各门课程有较大区别，但教学内容多处交叉重复，这种现象既浪费教学时间和教学资源，又使学生因过多重复产生厌倦感。
2.2跨专业课程设置较少且不系统。电子商务专业的课程设置多数以电子商务理论课为主，他们对企业电子商务的实践完全不熟悉，大大影响其电子商务的能力。目前电子商务专业的课程设置在跨学科、跨专业的选修课程方面很多，围绕管理方面开设了管理学、网络营销、服务营销等课程，出现了以管理代电子商务的倾向，又与营销专业交叉太多，专业特征没有突出。造成了学生电子商务了解管理知识的面很宽，但电子商务专业知识不够深入，缺乏实践性。
2.3缺乏科学的学习评价体系。学生学习效果的评价基本以教师命题考试为主，考试方法大多采用笔试，试题在知识分布、题型分布、题分分布和难度级别等方面主观性较强，缺乏科学性。这种学习效果的测评体系忽视了对学生能力的考察，加上目前采用的学分制体系还不够完善，最终可能导致评价信息失真，影响学生学习的积极性。
2.4电子商务专业课的实验内容缺乏创新。拓展电子商务专业课的实验内容已是当务之急。从已增加的实践环节看，普遍存在着过程管理不严格，内容与形式缺乏创新，经费支持及制度保障力度不够等现象。在实验课程教学过程中，又出现了过分依托实验软件的情况，由于实验软件模拟的真实性不够，过程简单，完全以软件为中心，并不能让学生很好体会软件背后的电子商务管理思想。
2.5重智商培养轻情商开发。电子商务专业是一个应用性很强的专业，需要与各种各样的顾客和用户打交道，因此，需要我们培养的学生不但有扎实的专业知识，还要具备分析与解决问题能力、人际沟通能力、组织协调能力和心理承受能力、敬业精神。而目前该校的电子商务专业偏重理论知识的完整性、系统性和严密性，却在开发学生情商方面的课程几乎没有。虽然情商的培养主要靠学生自己，但若在课程中加入一门开发情商的课程，对于处于青春困惑期的学生来说，可起到积极的引导作用，并能帮助他们尽快的适应社会，提升本专业学生的竞争力。 3具体课程优化设计思路
采用以学习成效为中心的课程体系组织设计方法，优化现行的课程和课程体系。了解国内外对电子商务专业毕业生应具备的技能、态度和能力的观点，对上述项目进行筛选、确认和排序，然后对在校学生和部分已毕业的学生进行访谈和问卷调查，了解学生对各课程的认识、感兴趣程度和就业倾向等问题。最后，本课题组成员在对多方调研基础上，通过讨论重新明确和定义电子商务专业毕业生的从业必备能力，并根据所定义的详细技能要求、学校整体目标、评估要求、学分限制、可利用时间的限制、资金和人员限制等因素优化课程和课程体系。
3.1对电子商务专业所开课程进行优化。借鉴国外先进的课程和课程体系设计方法，并结合该校自身资源和特色优化电子商务专业课程与课程体系。合并、精简部分重复讲授的必修课，减少授课学时，增加跨专业选修课，尤其是工科类课程，并在培养计划中明文规定电子商务专业学生必须选修一定数量的管理类课程，以体现学院办学特色；设计多个选修方向，并根据不同方向编制选修说明，可帮助经验不足的学生系统地学习和研究自己感兴趣的或和未来就业相关的专业方向，满足了学生个性化需求。
3.2凝练具有特色的选修方向。将社会需求、学生意愿和该校资源这三方面因素综合起来系统地设计出几个选修方向，并明确地告诉学生各个方向应系统地学习哪些课程。
3.3调整实习时间和实习内容。从用人单位对电子商务人才需求的趋势和变化入手，分析电子商务专业学生应具备哪些从业能力，并通过能力与课程对照表直观地告诉学生所开课程与能力的关系，使学生学习动机更明确、学习目标更有针对性。通过加强与用人单位的联系，扩展学生实习基地，增加社会实践时间和次数。
3.4修订原有的学习评价体系。增加对电子商务学生基本素质和能力的评价，加强对知识运用的考核，减少对知识记忆的考核。
3.5优化教师结构。派出本专业教师到外校学习、访问，或到企业从事顾问、培训活动，掌握本专业发展前沿和最新动态，必要时可在校外企事业单位聘请校外指导教师。
参考文献
1.张辉，深度探讨电子商务实验教学方法[J].科技资讯，2009年6月
2.韩子贵.试论电子商务专业能力教育[J].山西财经大学学报（高等教育版），2003年第1期.
3.王海云.电子商务专业的培养方向与教改探讨[J].北京印刷学院学报，2002年6月
4.罗伯特·M·戴尔蒙德.课程与课程体系的设计和评价实用指南[M].浙江大学出版社，2006
基金项目：湖北省教育厅人文社科基金（2012Y021）；湖北工程学院校级教研项目（2011013，2011048）
作者简介：张辉（1980-），男，湖北孝感人，管理学博士，湖北工程学院经济与管理学院讲师，从事教育管理研究。
龙玉祥（1965-），男，湖北孝感人，湖北工程学院副教授，从事教育管理研究。