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摘 要：大学英语教学中，要提高课堂效率，必须要面对学生在课堂上产生的焦虑感。焦虑是一种复杂的情绪，有积极和消极之分。本文介绍了前人有关焦虑的相关研究，讨论了产生焦虑的两类原因，提出了调控焦虑的若干措施，以期给英语课堂教学一些启示。
关键词：大学英语教学；焦虑；调控措施
1前言
在大学英语课堂上，学生保持良好的情緒状态对高效课堂至关重要，但学生时常表现出对课堂的恐惧、紧张甚至消极抵触、逃避的状态。这些消极情感受到若干外部和内部因素的影响。其中，语言焦虑是妨碍学习过程和影响学习效果的重要因素。
Krashen的情感过滤假说认为，当学习者学习动机匮乏、过分焦虑、自信心不足时，情感过滤器便被关闭，语言输入难以进入下一步被吸收；当学习者的动机强、自信心高、焦虑低时，语言输入就会顺利通过过滤得以习得。
美国心理学家Horwitz在1986年提出了外语焦虑的概念，他认为“外语焦虑是一种产生与外语学习过程，和课堂外语学习相联系的有关自我感觉、信念、情感和行为的独特综合体。”
2相关研究
自上世纪60年代起，已有研究者开始思考焦虑对学生语言学习成效影响。Horwitz等（1986）设计了外语课堂焦虑量表（Foreign language Classroom Anxiety Scale），简称FLCAS。这一量表得到众多研究者的认同，在其研究中均有使用。通过大量国内外实证研究发现：外语焦虑与外语学习成绩呈负相关；焦虑感较高的学生在外语的读、写、听、说测试中的分数较低；焦虑干扰了个体对于特定任务的认知等。
在课堂焦虑的分类上，有研究者认为焦虑包括四个方面：交际焦虑、负评价焦虑、考试焦虑和一般焦虑。还有人认为焦虑分为：气质型、状态型和特定情境型。有研究者根据焦虑对学习过程产生的影响分为促进型和阻碍型。
综上所述，正确认识焦虑，需发挥适当焦虑的积极影响，减少焦虑带来的负面作用。
3产生焦虑的因素
学生在课堂上表现出来的焦虑是波动变化的，受到各种主观客观因素的影响。笔者认为产生焦虑的因素包括主观因素和客观因素。
3.1主观因素
主观因素中最主要的是学生的自我评价。自我评价值高是较高自信心的表现，更自信的学生有更强的心理承受力。他们在面对较多生词的英文阅读篇章、听力训练时，抵抗生词产生的理解障碍的能力更强。在写作训练时，正面的自我暗示（积极的自我评价）能帮助学生积极尝试运用新知识。口语练习中，更敢于表达自我，能承受因表达错误产生的负面影响。
其次，语言基础。语言基础更好的学生在对面各种课堂任务时，更得心应手，各项任务完成的正确度更高，能更轻松的完成任务，对新知识的接纳能力也更强。语言基础会对课堂焦虑产生直接影响。
再次，个性差异。学生的性格差异也会影响语言焦虑的性质。个性开朗大方、外向、豁达、喜交际的学生在面对语言焦虑时，能积极将焦虑情绪转化能学习动力，他们的积极态度对学习有极大帮助。而性格内向、顾虑太多、不爱与人交流的学生在学习时表现得更紧张、焦虑，在需要表现自己时更愿意将自己藏在角落，失去了很多语言训练的机会，对学习有极大的阻碍。
3.2客观因素
在教与学中，教师对学生的学习效果影响很大。教师的性格、人格魅力、评价学生的方式、课堂设计的水平等对学生表现出的焦虑有关联。相比严肃的教师，风趣幽默的教师更容易获得轻松的课堂氛围，能降低学生的焦虑感，愉悦的环境下学生更容易接受知识。对待学生的错误上，教师的严厉批评会导致学生心理上的严重焦虑，进而产生负面情绪，对学习产生阻碍。严格要求也会令一部分学生感觉更焦虑。大多数研究者认为课堂上点学生当众发言、口试会令绝大多数学生情绪紧张焦虑，而小组活动则把一个人的压力分摊到小组成员身上，从而降低学生个人的焦虑情绪。
4调控焦虑的措施
如何有效的调控焦虑，利用焦虑的促进性，减少消极焦虑？学生的语言水平进步对焦虑调节固然重要，但如何提高学生的语言水平，还需从外在因素方面减少学生的消极焦虑，笔者从教师角度提出如下措施：
首先，教师要了解学生、亲切对待学生。不同的教师固然有自己的个性特点，但教师对待学生的态度是否亲切、能否尊重学生、平等看待学生、考虑学生的情面，都对课堂上焦虑情绪的高低有影响。教师需多与学生沟通，了解学生特点，设计学生能力范围内的问题，从学生方面考虑他们的困难和问题，则有利于减少师生的沟通障碍，降低消极焦虑。
其次，教师要掌握评价艺术。对待学生的课堂发言，教师不能只给对或错这样的简单评价。对于回答正确、回答有创造性、或回答部分正确的学生，要具体的指出其回答的亮點，予以表扬。对于回答错误的学生，教师要表现出足够大的宽容度，不可仅仅用“不对”、“错误”这样的词否定、打击学生的积极性，应允许学生在教师提示下再次修改回答或请其他同学再次回答等。
再次，注重课堂设计，提高课堂效率。课堂设计得巧妙，则活跃课堂氛围，学习效率高。适当的引入任务式、讨论式、交际性教学法等，利用网络布置灵活任务，尝试翻转课堂等。在学习方法上，利用小组合作学习、自主学习、任务式学习、探究学习等方法，使课堂更具活力。合理的学习策略能克服学生的学习障碍，使学生主动参与课堂活动，主动思考问题，进而帮助学生增强自信心，提高自我评价值，减少焦虑感。这要求教师要不断思考和学习，了解各种学习法的利弊优劣，选择最好的方式进行教学。
总之，课堂上学生的情绪是不容忽视的重要因素，只有降低消极焦虑，让学生在轻松愉快的课堂氛围里学习语言，才能提高课堂效率，树立自信，提高英语水平。
参考文献：
[1]Brown，H.D.1987.Principles of Language Learning and Teaching （2nd edition）[J].Englewood Cliffs， New Jersey： Prentice Hall.
[2]Horwitz，E.1986.Preliminary evidence for the reliability and validity of a foreign language anxiety scale[J].TESOL Quarterly 20： 559-64.
[3]Horwitz，E.，M.Horwitz
关键词：大学英语教学；焦虑；调控措施
1前言
在大学英语课堂上，学生保持良好的情緒状态对高效课堂至关重要，但学生时常表现出对课堂的恐惧、紧张甚至消极抵触、逃避的状态。这些消极情感受到若干外部和内部因素的影响。其中，语言焦虑是妨碍学习过程和影响学习效果的重要因素。
Krashen的情感过滤假说认为，当学习者学习动机匮乏、过分焦虑、自信心不足时，情感过滤器便被关闭，语言输入难以进入下一步被吸收；当学习者的动机强、自信心高、焦虑低时，语言输入就会顺利通过过滤得以习得。
美国心理学家Horwitz在1986年提出了外语焦虑的概念，他认为“外语焦虑是一种产生与外语学习过程，和课堂外语学习相联系的有关自我感觉、信念、情感和行为的独特综合体。”
2相关研究
自上世纪60年代起，已有研究者开始思考焦虑对学生语言学习成效影响。Horwitz等（1986）设计了外语课堂焦虑量表（Foreign language Classroom Anxiety Scale），简称FLCAS。这一量表得到众多研究者的认同，在其研究中均有使用。通过大量国内外实证研究发现：外语焦虑与外语学习成绩呈负相关；焦虑感较高的学生在外语的读、写、听、说测试中的分数较低；焦虑干扰了个体对于特定任务的认知等。
在课堂焦虑的分类上，有研究者认为焦虑包括四个方面：交际焦虑、负评价焦虑、考试焦虑和一般焦虑。还有人认为焦虑分为：气质型、状态型和特定情境型。有研究者根据焦虑对学习过程产生的影响分为促进型和阻碍型。
综上所述，正确认识焦虑，需发挥适当焦虑的积极影响，减少焦虑带来的负面作用。
3产生焦虑的因素
学生在课堂上表现出来的焦虑是波动变化的，受到各种主观客观因素的影响。笔者认为产生焦虑的因素包括主观因素和客观因素。
3.1主观因素
主观因素中最主要的是学生的自我评价。自我评价值高是较高自信心的表现，更自信的学生有更强的心理承受力。他们在面对较多生词的英文阅读篇章、听力训练时，抵抗生词产生的理解障碍的能力更强。在写作训练时，正面的自我暗示（积极的自我评价）能帮助学生积极尝试运用新知识。口语练习中，更敢于表达自我，能承受因表达错误产生的负面影响。
其次，语言基础。语言基础更好的学生在对面各种课堂任务时，更得心应手，各项任务完成的正确度更高，能更轻松的完成任务，对新知识的接纳能力也更强。语言基础会对课堂焦虑产生直接影响。
再次，个性差异。学生的性格差异也会影响语言焦虑的性质。个性开朗大方、外向、豁达、喜交际的学生在面对语言焦虑时，能积极将焦虑情绪转化能学习动力，他们的积极态度对学习有极大帮助。而性格内向、顾虑太多、不爱与人交流的学生在学习时表现得更紧张、焦虑，在需要表现自己时更愿意将自己藏在角落，失去了很多语言训练的机会，对学习有极大的阻碍。
3.2客观因素
在教与学中，教师对学生的学习效果影响很大。教师的性格、人格魅力、评价学生的方式、课堂设计的水平等对学生表现出的焦虑有关联。相比严肃的教师，风趣幽默的教师更容易获得轻松的课堂氛围，能降低学生的焦虑感，愉悦的环境下学生更容易接受知识。对待学生的错误上，教师的严厉批评会导致学生心理上的严重焦虑，进而产生负面情绪，对学习产生阻碍。严格要求也会令一部分学生感觉更焦虑。大多数研究者认为课堂上点学生当众发言、口试会令绝大多数学生情绪紧张焦虑，而小组活动则把一个人的压力分摊到小组成员身上，从而降低学生个人的焦虑情绪。
4调控焦虑的措施
如何有效的调控焦虑，利用焦虑的促进性，减少消极焦虑？学生的语言水平进步对焦虑调节固然重要，但如何提高学生的语言水平，还需从外在因素方面减少学生的消极焦虑，笔者从教师角度提出如下措施：
首先，教师要了解学生、亲切对待学生。不同的教师固然有自己的个性特点，但教师对待学生的态度是否亲切、能否尊重学生、平等看待学生、考虑学生的情面，都对课堂上焦虑情绪的高低有影响。教师需多与学生沟通，了解学生特点，设计学生能力范围内的问题，从学生方面考虑他们的困难和问题，则有利于减少师生的沟通障碍，降低消极焦虑。
其次，教师要掌握评价艺术。对待学生的课堂发言，教师不能只给对或错这样的简单评价。对于回答正确、回答有创造性、或回答部分正确的学生，要具体的指出其回答的亮點，予以表扬。对于回答错误的学生，教师要表现出足够大的宽容度，不可仅仅用“不对”、“错误”这样的词否定、打击学生的积极性，应允许学生在教师提示下再次修改回答或请其他同学再次回答等。
再次，注重课堂设计，提高课堂效率。课堂设计得巧妙，则活跃课堂氛围，学习效率高。适当的引入任务式、讨论式、交际性教学法等，利用网络布置灵活任务，尝试翻转课堂等。在学习方法上，利用小组合作学习、自主学习、任务式学习、探究学习等方法，使课堂更具活力。合理的学习策略能克服学生的学习障碍，使学生主动参与课堂活动，主动思考问题，进而帮助学生增强自信心，提高自我评价值，减少焦虑感。这要求教师要不断思考和学习，了解各种学习法的利弊优劣，选择最好的方式进行教学。
总之，课堂上学生的情绪是不容忽视的重要因素，只有降低消极焦虑，让学生在轻松愉快的课堂氛围里学习语言，才能提高课堂效率，树立自信，提高英语水平。
参考文献：
[1]Brown，H.D.1987.Principles of Language Learning and Teaching （2nd edition）[J].Englewood Cliffs， New Jersey： Prentice Hall.
[2]Horwitz，E.1986.Preliminary evidence for the reliability and validity of a foreign language anxiety scale[J].TESOL Quarterly 20： 559-64.
[3]Horwitz，E.，M.Horwitz