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一袭素衣,不施粉黛。初见韩京姬,便被她爽朗而带亲和力的笑容所吸引,同时也感受到了她身上别具一格的女性魅力,装束素雅,明眸善睐,举止优雅,反应快捷。如果不是事先知道她的身份,很难将这样一个带有浓厚东方特质的女性与在商界叱咤风云的成功企业家联系在一起。但就是这个看似柔弱的女子,却有着令人叹为观止的坚强、执着与追求。她和她创立的同名品牌HAAN韩京姬科技,已经成为了创新技术、创新消费文化、创新生活方式的代名词。
文化差异随处可见,即便在中国的不同城市也如此,更何况美国、欧洲和亚洲的巨大差异,而我,竭力做到全球战略本土化。
我喜欢听古典音乐,喜欢看尼采的书,喜欢和家人一起在海上漂游。
我的用人标准,一看态度,二看品性,三看能力。我给他们充分的工作自由。
面对同仁,无悔于事业,把HAAN品牌做大跻身世界;面对家庭,无悔于我的选择和被选择,拥有完美的人生港湾。
——韩京姬
“在三星和LG等龙头企业独占的清洁家电市场当中,韩京姬通过蒸汽清洁器这样新颖的产品,取得前所未有的成功。在进军美国市场的过程中,引起轰动性的反应,受到美国民众的广泛欢迎。”
——《华尔街日报》
精通韩、中、英、法四国语言,足迹遍及欧美,深深爱着她的家庭,背负创业梦想,来到荆棘密布的商业丛林,开始漫长的事业征途。她在事业初期已经介入了慈善事业,拥有女性特有的敏锐、细腻和深厚阅历积淀的智慧,带着纯朝时期东方女子的古典神韵。从国际奥委会到美国高端酒店、从韩国政府到如今的创意制造业新秀,她经历了层层蜕变。她的创富哲学很简单,源于对幸福和爱的不懈追求。从韩京姬的言谈举止中,我们看到了在跨文化环境中浸润滋生的商业灵性。
缘起
毕业于现今世界最大的女子大学——韩国梨花女子大学,之后远赴重洋求学,攻读美国加利福尼亚大学MBA,从事过国际奥委会瑞士本部工作人员、美国五星级酒店高管、韩国教育部公务员等职业——游历了大半个地球,历经了各类职业,这就是韩京姬在担任韩京姬集团董事长之前的人生历程。
大学毕业时,由于优异的成绩,突出的外语能力,韩京姬收到了国际奥委会瑞士本部的录用通知书。从事奥委会工作两年后,韩京姬毅然选择了开辟新的领地。就这样,她来到了美国,开始攻读加利福尼亚大学MBA学位,并曾先后担任过美国Radisson Hotel-City of Commerce等机构的总经理。在美国,她学会了“如何真正抓住消费者的心——从客户的立场考虑,感动消费者”。
职位一步一步提升,可是韩京姬的追求却远不止此,在美国摸爬滚打了7年后,她带着丰富的销售与管理经验回到了韩国,从事的却不是已经捻熟于胸的市场行业,而是努力通过难度极高的考核,成为了一名高级公务员,参与整个韩国的运行与未来决策。与此同时,她找到了人生的另一半,结婚生子,成为了一名家庭主妇,也从而开始了她人生的另一个转捩点。
而正是投身家庭生活的同时,她从跨文化的阅历中发现生活中存在的商机,她的审美、她的智慧、她的灵性创意涌现出来,开始了家居产品的开拓生涯。
1999年,韩京姬创立韩京姬科技并出任董事长。这个毅然决然的创业决定,出自她对家庭生活的体验。“我先生在我遇到困难犹豫不决时,总会鼓励我,--你肯定可以的,--你肯定可以的,我就在这样的温情鼓励中默默向前。”
残酷
1999年,韩京姬创立韩京姬科技并出任董事长。这个毅然决然的创业决定,出自她对家庭生活的体验。“做家务上面,我其实下了不少功夫。但每天无论怎么努力擦地板,好像都不干净。腰酸背痛地清洁,结果却是徒劳无功,而且用抹布擦只会让细菌传播到整个房间,我就想,有没有用蒸汽来溶解污垢并杀菌消毒的清洁器?但找遍商店都没有。于是我决心:如果世界上没有的话,就由我来开发好了。”
决心容易树立,实践就相对要残酷得多。当韩京姬怀揣设计概念,去寻求设计专家以及合作伙伴时,往往被轻视或是拒之门外,理由很简单——她是个女人。韩国当时的经济社会以男性为主,女性往往被视为男性工作的辅助或是附属角色。韩京姬本来计划投入约50万人民币的资金,用6个月时间完成产品研发,但事与愿违,男权社会让她屡屡碰壁。“创业过程不那么顺利,尤其在韩国更难。我知道在中国可能女性会更受尊重一点,而且机会也会更多,而那个时候,当我自己出来创业的时候,韩国是以男性为主的商业社会。”说到这里,她有点紧张的笑了笑,仿佛忆起了当年创业的艰辛。“我可以说个故事,创业之初有人来评估我的商业项目,因为我需要融资。他坐在我面前,并没有把我看成是真正的创业者,而是认为我在帮我先生的事业谋求资金,其实我比很多男士都有经验,我曾经是韩国的高级公务员,我有在国际组织工作的经历,我还有MBA的学位,也在美国工作过。我做过那么多的事情,然后我再创业的。但是我创业的时候,大家还是认为我只是一个女性,只是在辅助我先生的事业而已……所以在一开始的时候,确实非常困难。特别是家电行业,我不是机械师,也不是工程师,而这个行业男性工程师居多,他们更不认同女性。有的时候,他们甚至把我赶出去,不理我。”如今的她,用非常轻快的语调,面带笑容地谈着这些往事。在逆境中,韩京姬的国际工作背景给了她信念,“它们教会我,认定了一个目标,就不可以畏首畏尾,不可以顾忌别人在说什么。任何问题,都要平静面对,一一化解。”正是凭着巨大的勇气和坚持不懈的毅力,在耗费3年,投资接近1000万元后,第一台“HAAN韩京姬”牌创新蒸汽清洁器问世。投放市场后,该款清洁器取得了500万的销量。在当时人口总数约4000多万的韩国,取得这样的销售成绩是非常卓越的了。
2005年,韩京姬获得韩国总统奖。这个奖项通常颁发给科学家和发明家,一个“家庭主妇”凭借一台看似简单的蒸汽吸尘机获得总统奖的殊荣,听上去总有那么一点点的不可思议。对于本次获奖,韩京姬是这样认为的:“我在开发这些蒸汽清洁机产品的时候,开启了一个全新的行业,因为这个产品完全改变了韩国家庭清洁的方式。在韩国,人们坐立、吃饭、睡觉都在地板上,所以对于每个韩国主妇,抹地板是很重要的家务,我们以前都是用抹布来抹地,我的产品解决了这个问题,每个主妇看到它都很喜欢,形成了购买风潮,一下卖掉了500万件……更重要的是,这个产品改变了社会原有的男女分工,以前男性从不打扫房间,但有了这个产品后,他们愿意尝试了。有些社会学者对我说,我让整个韩国变得更男女平等,是一场新的革命。”
突破
电视购物作为一种近乎“传统”的营销模式,在城市频道方兴未艾。优势显而易见,可以借助图文声像为品牌迅速打开一扇窗,劣势是这个市场良秀不齐,部分商品的品质差强人意削弱了一度坚不可摧的售卖阵地。然而,韩京姬坦言,这个通道囊括了大多数的都市购物频道,为她赢得了近四成的市场份额,看来依然是她钟情的一种模式。
除此之外,由大量的经销商所构筑的网络在推进着韩京姬的市场进程。尽管记者保持质疑的态度,她依旧坦言目前还没有竞品,原因在于她拥有独特的设计理念、环保理念和附加价值。品质是王道,而通往市场的多组合通路,则为韩京姬进一步的壮大铺平了坦途。
追求完美
走进韩京姬的企业,见到韩京姬的名字遍布在企业标识、工服、产品等随处可见的物品上。韩京姬向我们阐释了用自己名字命名的由来:“我们企业的所有产品都是挂着韩京姬的标记,也就是我的名字,我决不会容忍我的名字被自己所辱没;因此韩京姬集团生产的任何产品,先要让我满意,才提供给消费者,因为我觉得如果连我自己都不满意,肯定满足不了消费者。”身兼企业家与家庭主妇双重身份的她,乐此不疲地坚持着当初的理想,希望通过自己的企业和自己的产品,引领一种新的生活方式,让更多的女性享受生活。
在商业社会中,她是叱咤风云的女企业家,在内心中,韩京姬仍然维持着小女人本色。每天排得满满当当的日程表中,总有一段雷打不动的“天伦之乐”时间,用以和家人共聚,享受欢乐时光。她每天只睡三、四个小时,大部分的时间被工作、学习和家人所占据。当被问到是否觉得留给自己的时间太少,她笑着回答:“我认为最开心的时间就是我跟丈夫和孩子在一起的时间,这是对我来说最好的时光。能照顾我的家人,我感到很开心。”
目前,韩京姬已经举家搬到中国,她和她的家人也在致力于学习汉语,努力融入到这片新土地的氛围中去。韩京姬坦言,她现在最大的梦想,就是通过HAAN韩京姬科技,提供给中国女性能满足她们各种需求的产品与服务,并得到中国女性的认可和热爱。
商道
韩京姬的表哥曾经鼓励一个天生自卑、走投无路的孩子,使之得到了拯救。这件事情打动了她,开始投入一百万人民币在韩国建立了一个孩童心理辅导中心,虽然人数只有60人,然而在她爱心阳光的沐浴中,孩子心中的问题得到了舒缓,在生命的起跑线上为他们摆正了姿势。她说,目前也准备在中国设立辅导中心,以同样的理念帮到那些需要帮助的孩子。轻描淡写间,不能掩藏她心中深蕴的爱。
不禁想到近日西安音乐学院的毕业生,从小忍气吞声苦练钢琴,在长大后的某一天,终于按捺不住内心长期隐忍的压力和孤独,彻底爆发,在毁灭另外一个生命的同时,也毁灭了他自己。因此,孩童的心理健康,比肩负家人重托的快速成长同等重要。韩京姬的爱心中心,如同一缕柔光,给压力下生长的孩子带来融融暖意。
她的产品中亦有着朴素的原则,不用化学药剂洗涤物品,而是用水中自身产生的负离子清洁去污、为家居带来洁净健康。环保、低碳、节能、可持续,几乎成了当今企业共同的追求。而韩京姬,以创新的概念和不懈的努力,在这样的商业新生态中,实践着商业梦想,成就着长青基业。
对于成功,韩京姬认为,要有丰厚的阅历、开阔的视野、深刻的思想、果断的行动来全方位锻造自己,从生活中获得真切的灵感,激励理想的航母乘风破浪。
《首席ELITE》对话韩京姬
E=《首席ELITE》 H=韩京姬
E:何时开始中国市场,感觉如何?
H:我们的工厂建于2005年,而真正开展中国业务是在2008年,进入了很多零售渠道,在中国的很多发达城市有我们的销售渠道,比如在去年我们已经全面进驻苏宁、国美等。并且这两年开展了电视购物的方式,在华东的很多城市频道都借助这种形式进行快速推广。我们在全国今年会在中国境内进入500家以上的门店,未来两三年也会把重心放在华东区域,因为我们工厂在苏州,上海有营销中心,便于进行这个区域的深度服务和精耕细作。
E:现在很多商品都不会首选电视购物,为什么会选择这种模式?
H:如果你有好产品,电视购物是一个好的通道。电视购物是一个传统的通道,但它不是一个主要的消费渠道,我们现在在同类产品的市场占有率在45%左右。很便于进行新产品的品牌传播。
E:你们产品线是怎样的,在新产品开发方面有怎样的规划?
H:我们现在主要以家居产品为主,强调环保的功能,比如我们有一款产品果蔬清洗剂,不是用化学配方的,而是利用电解使得水中产生大量负离子,便于清洁家居产品,即便用冷水或常温的水就可以清洗干净,对于清洗类似婴儿奶嘴之类的物品、水果、蔬菜等就不会涉及到化学方面的东西。
E:要突破男性的壁垒开创事业,除了果断,还需要什么?
H:男性的壁垒往往意味着更加理性、冷酷,甚至有些过于执着。作为一名女性开创事业,除了果断,我想说的是女性的韧性更强。面对困难,女性更不会轻言放弃。因此很多人会说女性创业者太过感性,其实我们都知道,有时候哪怕再坚持一下,结局就会不一样。
但是作为女性,不免多了很多情绪化的东西,因此我想作为一名女性管理者,如何去管理自己的情绪,像个男人一样去思考问题,像个真正的女性一样去管理公司,这是值得去注意的吧。
E:似乎有过巨大的绝望,那是什么?
H:作为一个女性,我常常在出现问题的时候,内心无比沮丧,这就是女性角色的注脚。但我马上就开始想出路,因此我总是会有巨大的绝望,然后不断寻找新的希望。
E:面对商界竞争、面对生活困惑,如何孕育内心深处的力量?
H:女性是一个很强大的角色。我遇到困难很少放弃,在这一点上,我和其他女性一样。因此有时看起来是钻牛角尖的做法,但是固执地去坚持,就成了内心深处的力量。
E:你的市场分布有哪些国家?在这些地域市场之间有什么区别吗?
H:我们目前的市场是在韩国、中国和美国。在欧美有成熟的电子产品消费通路,所以在欧美相对来讲我们在市场方面要轻松很多,在韩国和中国,很多方面都要结合供应链上下游、经销商、销售门店等资源的整合。我们产品的定位是品质第一,使得消费者有充分的信赖感,在这一点上,对于韩中欧美的市场是统一的。
E:你们的开发部门是怎样的?
H:我们和消费者之间保持无缝沟通,消费者会把他们的需求传达到我们的开发部门,这样就可以完全因应消费者需求。我自己和我家人也会亲自试用我们的产品,我把自己也作为消费者,这样我也可以通过女人的细腻的视角和家庭主妇的实在的切身需求去不断完善、改进产品。我要测试、检验开发部门的成果,并以欣喜之心来回报并肯定他们的努力。
E:如何与消费者沟通?
H:我们有个消费者群,通过市场部全面服务和获知反馈,得到在产品测试、产品设计概念的意见建议。沟通的形式有些通过Email,有些是面对面的沟通,我们的市场调查主要是通过自己来完成的。
E:你们使用软件介入管理吗?
H:我们在不同地区因应当地需求有不同的市场部,他们会利用软件来统计、分析当地数据,而总部方面也可以看到不同区域产品的分布差异,从而进一步调整地区战略。
E:你的管理风格是怎样的?
H:关于苹果公司接班人成为一个话题,我们有一个替代机制,不管我在与否,公司都能正常运营下去,我们已经有一个可以应急的管理体系了。我已经从公司内部开始选择下一代的掌门了。
E:企业使命、企业精神是怎样的?
H:以热情、创新和创意为人类创造幸福。企业家的精神应该是怎样使得人们的生活更幸福。另外,我们也特别能抵御困难的压力,这也是我们能坚持到今天并持久发展下去的原因。
E:喜欢什么样的书?
H:以前很喜欢哲学方面的书,比如尼采的《查拉斯图拉如是说》,可以给我的内心以更多的力量。在管理方面我比较推崇《Justice》和《Your Brain at Work》。从这些书中我参悟到了决策的逻辑和理性。
文化差异随处可见,即便在中国的不同城市也如此,更何况美国、欧洲和亚洲的巨大差异,而我,竭力做到全球战略本土化。
我喜欢听古典音乐,喜欢看尼采的书,喜欢和家人一起在海上漂游。
我的用人标准,一看态度,二看品性,三看能力。我给他们充分的工作自由。
面对同仁,无悔于事业,把HAAN品牌做大跻身世界;面对家庭,无悔于我的选择和被选择,拥有完美的人生港湾。
——韩京姬
“在三星和LG等龙头企业独占的清洁家电市场当中,韩京姬通过蒸汽清洁器这样新颖的产品,取得前所未有的成功。在进军美国市场的过程中,引起轰动性的反应,受到美国民众的广泛欢迎。”
——《华尔街日报》
精通韩、中、英、法四国语言,足迹遍及欧美,深深爱着她的家庭,背负创业梦想,来到荆棘密布的商业丛林,开始漫长的事业征途。她在事业初期已经介入了慈善事业,拥有女性特有的敏锐、细腻和深厚阅历积淀的智慧,带着纯朝时期东方女子的古典神韵。从国际奥委会到美国高端酒店、从韩国政府到如今的创意制造业新秀,她经历了层层蜕变。她的创富哲学很简单,源于对幸福和爱的不懈追求。从韩京姬的言谈举止中,我们看到了在跨文化环境中浸润滋生的商业灵性。
缘起
毕业于现今世界最大的女子大学——韩国梨花女子大学,之后远赴重洋求学,攻读美国加利福尼亚大学MBA,从事过国际奥委会瑞士本部工作人员、美国五星级酒店高管、韩国教育部公务员等职业——游历了大半个地球,历经了各类职业,这就是韩京姬在担任韩京姬集团董事长之前的人生历程。
大学毕业时,由于优异的成绩,突出的外语能力,韩京姬收到了国际奥委会瑞士本部的录用通知书。从事奥委会工作两年后,韩京姬毅然选择了开辟新的领地。就这样,她来到了美国,开始攻读加利福尼亚大学MBA学位,并曾先后担任过美国Radisson Hotel-City of Commerce等机构的总经理。在美国,她学会了“如何真正抓住消费者的心——从客户的立场考虑,感动消费者”。
职位一步一步提升,可是韩京姬的追求却远不止此,在美国摸爬滚打了7年后,她带着丰富的销售与管理经验回到了韩国,从事的却不是已经捻熟于胸的市场行业,而是努力通过难度极高的考核,成为了一名高级公务员,参与整个韩国的运行与未来决策。与此同时,她找到了人生的另一半,结婚生子,成为了一名家庭主妇,也从而开始了她人生的另一个转捩点。
而正是投身家庭生活的同时,她从跨文化的阅历中发现生活中存在的商机,她的审美、她的智慧、她的灵性创意涌现出来,开始了家居产品的开拓生涯。
1999年,韩京姬创立韩京姬科技并出任董事长。这个毅然决然的创业决定,出自她对家庭生活的体验。“我先生在我遇到困难犹豫不决时,总会鼓励我,--你肯定可以的,--你肯定可以的,我就在这样的温情鼓励中默默向前。”
残酷
1999年,韩京姬创立韩京姬科技并出任董事长。这个毅然决然的创业决定,出自她对家庭生活的体验。“做家务上面,我其实下了不少功夫。但每天无论怎么努力擦地板,好像都不干净。腰酸背痛地清洁,结果却是徒劳无功,而且用抹布擦只会让细菌传播到整个房间,我就想,有没有用蒸汽来溶解污垢并杀菌消毒的清洁器?但找遍商店都没有。于是我决心:如果世界上没有的话,就由我来开发好了。”
决心容易树立,实践就相对要残酷得多。当韩京姬怀揣设计概念,去寻求设计专家以及合作伙伴时,往往被轻视或是拒之门外,理由很简单——她是个女人。韩国当时的经济社会以男性为主,女性往往被视为男性工作的辅助或是附属角色。韩京姬本来计划投入约50万人民币的资金,用6个月时间完成产品研发,但事与愿违,男权社会让她屡屡碰壁。“创业过程不那么顺利,尤其在韩国更难。我知道在中国可能女性会更受尊重一点,而且机会也会更多,而那个时候,当我自己出来创业的时候,韩国是以男性为主的商业社会。”说到这里,她有点紧张的笑了笑,仿佛忆起了当年创业的艰辛。“我可以说个故事,创业之初有人来评估我的商业项目,因为我需要融资。他坐在我面前,并没有把我看成是真正的创业者,而是认为我在帮我先生的事业谋求资金,其实我比很多男士都有经验,我曾经是韩国的高级公务员,我有在国际组织工作的经历,我还有MBA的学位,也在美国工作过。我做过那么多的事情,然后我再创业的。但是我创业的时候,大家还是认为我只是一个女性,只是在辅助我先生的事业而已……所以在一开始的时候,确实非常困难。特别是家电行业,我不是机械师,也不是工程师,而这个行业男性工程师居多,他们更不认同女性。有的时候,他们甚至把我赶出去,不理我。”如今的她,用非常轻快的语调,面带笑容地谈着这些往事。在逆境中,韩京姬的国际工作背景给了她信念,“它们教会我,认定了一个目标,就不可以畏首畏尾,不可以顾忌别人在说什么。任何问题,都要平静面对,一一化解。”正是凭着巨大的勇气和坚持不懈的毅力,在耗费3年,投资接近1000万元后,第一台“HAAN韩京姬”牌创新蒸汽清洁器问世。投放市场后,该款清洁器取得了500万的销量。在当时人口总数约4000多万的韩国,取得这样的销售成绩是非常卓越的了。
2005年,韩京姬获得韩国总统奖。这个奖项通常颁发给科学家和发明家,一个“家庭主妇”凭借一台看似简单的蒸汽吸尘机获得总统奖的殊荣,听上去总有那么一点点的不可思议。对于本次获奖,韩京姬是这样认为的:“我在开发这些蒸汽清洁机产品的时候,开启了一个全新的行业,因为这个产品完全改变了韩国家庭清洁的方式。在韩国,人们坐立、吃饭、睡觉都在地板上,所以对于每个韩国主妇,抹地板是很重要的家务,我们以前都是用抹布来抹地,我的产品解决了这个问题,每个主妇看到它都很喜欢,形成了购买风潮,一下卖掉了500万件……更重要的是,这个产品改变了社会原有的男女分工,以前男性从不打扫房间,但有了这个产品后,他们愿意尝试了。有些社会学者对我说,我让整个韩国变得更男女平等,是一场新的革命。”
突破
电视购物作为一种近乎“传统”的营销模式,在城市频道方兴未艾。优势显而易见,可以借助图文声像为品牌迅速打开一扇窗,劣势是这个市场良秀不齐,部分商品的品质差强人意削弱了一度坚不可摧的售卖阵地。然而,韩京姬坦言,这个通道囊括了大多数的都市购物频道,为她赢得了近四成的市场份额,看来依然是她钟情的一种模式。
除此之外,由大量的经销商所构筑的网络在推进着韩京姬的市场进程。尽管记者保持质疑的态度,她依旧坦言目前还没有竞品,原因在于她拥有独特的设计理念、环保理念和附加价值。品质是王道,而通往市场的多组合通路,则为韩京姬进一步的壮大铺平了坦途。
追求完美
走进韩京姬的企业,见到韩京姬的名字遍布在企业标识、工服、产品等随处可见的物品上。韩京姬向我们阐释了用自己名字命名的由来:“我们企业的所有产品都是挂着韩京姬的标记,也就是我的名字,我决不会容忍我的名字被自己所辱没;因此韩京姬集团生产的任何产品,先要让我满意,才提供给消费者,因为我觉得如果连我自己都不满意,肯定满足不了消费者。”身兼企业家与家庭主妇双重身份的她,乐此不疲地坚持着当初的理想,希望通过自己的企业和自己的产品,引领一种新的生活方式,让更多的女性享受生活。
在商业社会中,她是叱咤风云的女企业家,在内心中,韩京姬仍然维持着小女人本色。每天排得满满当当的日程表中,总有一段雷打不动的“天伦之乐”时间,用以和家人共聚,享受欢乐时光。她每天只睡三、四个小时,大部分的时间被工作、学习和家人所占据。当被问到是否觉得留给自己的时间太少,她笑着回答:“我认为最开心的时间就是我跟丈夫和孩子在一起的时间,这是对我来说最好的时光。能照顾我的家人,我感到很开心。”
目前,韩京姬已经举家搬到中国,她和她的家人也在致力于学习汉语,努力融入到这片新土地的氛围中去。韩京姬坦言,她现在最大的梦想,就是通过HAAN韩京姬科技,提供给中国女性能满足她们各种需求的产品与服务,并得到中国女性的认可和热爱。
商道
韩京姬的表哥曾经鼓励一个天生自卑、走投无路的孩子,使之得到了拯救。这件事情打动了她,开始投入一百万人民币在韩国建立了一个孩童心理辅导中心,虽然人数只有60人,然而在她爱心阳光的沐浴中,孩子心中的问题得到了舒缓,在生命的起跑线上为他们摆正了姿势。她说,目前也准备在中国设立辅导中心,以同样的理念帮到那些需要帮助的孩子。轻描淡写间,不能掩藏她心中深蕴的爱。
不禁想到近日西安音乐学院的毕业生,从小忍气吞声苦练钢琴,在长大后的某一天,终于按捺不住内心长期隐忍的压力和孤独,彻底爆发,在毁灭另外一个生命的同时,也毁灭了他自己。因此,孩童的心理健康,比肩负家人重托的快速成长同等重要。韩京姬的爱心中心,如同一缕柔光,给压力下生长的孩子带来融融暖意。
她的产品中亦有着朴素的原则,不用化学药剂洗涤物品,而是用水中自身产生的负离子清洁去污、为家居带来洁净健康。环保、低碳、节能、可持续,几乎成了当今企业共同的追求。而韩京姬,以创新的概念和不懈的努力,在这样的商业新生态中,实践着商业梦想,成就着长青基业。
对于成功,韩京姬认为,要有丰厚的阅历、开阔的视野、深刻的思想、果断的行动来全方位锻造自己,从生活中获得真切的灵感,激励理想的航母乘风破浪。
《首席ELITE》对话韩京姬
E=《首席ELITE》 H=韩京姬
E:何时开始中国市场,感觉如何?
H:我们的工厂建于2005年,而真正开展中国业务是在2008年,进入了很多零售渠道,在中国的很多发达城市有我们的销售渠道,比如在去年我们已经全面进驻苏宁、国美等。并且这两年开展了电视购物的方式,在华东的很多城市频道都借助这种形式进行快速推广。我们在全国今年会在中国境内进入500家以上的门店,未来两三年也会把重心放在华东区域,因为我们工厂在苏州,上海有营销中心,便于进行这个区域的深度服务和精耕细作。
E:现在很多商品都不会首选电视购物,为什么会选择这种模式?
H:如果你有好产品,电视购物是一个好的通道。电视购物是一个传统的通道,但它不是一个主要的消费渠道,我们现在在同类产品的市场占有率在45%左右。很便于进行新产品的品牌传播。
E:你们产品线是怎样的,在新产品开发方面有怎样的规划?
H:我们现在主要以家居产品为主,强调环保的功能,比如我们有一款产品果蔬清洗剂,不是用化学配方的,而是利用电解使得水中产生大量负离子,便于清洁家居产品,即便用冷水或常温的水就可以清洗干净,对于清洗类似婴儿奶嘴之类的物品、水果、蔬菜等就不会涉及到化学方面的东西。
E:要突破男性的壁垒开创事业,除了果断,还需要什么?
H:男性的壁垒往往意味着更加理性、冷酷,甚至有些过于执着。作为一名女性开创事业,除了果断,我想说的是女性的韧性更强。面对困难,女性更不会轻言放弃。因此很多人会说女性创业者太过感性,其实我们都知道,有时候哪怕再坚持一下,结局就会不一样。
但是作为女性,不免多了很多情绪化的东西,因此我想作为一名女性管理者,如何去管理自己的情绪,像个男人一样去思考问题,像个真正的女性一样去管理公司,这是值得去注意的吧。
E:似乎有过巨大的绝望,那是什么?
H:作为一个女性,我常常在出现问题的时候,内心无比沮丧,这就是女性角色的注脚。但我马上就开始想出路,因此我总是会有巨大的绝望,然后不断寻找新的希望。
E:面对商界竞争、面对生活困惑,如何孕育内心深处的力量?
H:女性是一个很强大的角色。我遇到困难很少放弃,在这一点上,我和其他女性一样。因此有时看起来是钻牛角尖的做法,但是固执地去坚持,就成了内心深处的力量。
E:你的市场分布有哪些国家?在这些地域市场之间有什么区别吗?
H:我们目前的市场是在韩国、中国和美国。在欧美有成熟的电子产品消费通路,所以在欧美相对来讲我们在市场方面要轻松很多,在韩国和中国,很多方面都要结合供应链上下游、经销商、销售门店等资源的整合。我们产品的定位是品质第一,使得消费者有充分的信赖感,在这一点上,对于韩中欧美的市场是统一的。
E:你们的开发部门是怎样的?
H:我们和消费者之间保持无缝沟通,消费者会把他们的需求传达到我们的开发部门,这样就可以完全因应消费者需求。我自己和我家人也会亲自试用我们的产品,我把自己也作为消费者,这样我也可以通过女人的细腻的视角和家庭主妇的实在的切身需求去不断完善、改进产品。我要测试、检验开发部门的成果,并以欣喜之心来回报并肯定他们的努力。
E:如何与消费者沟通?
H:我们有个消费者群,通过市场部全面服务和获知反馈,得到在产品测试、产品设计概念的意见建议。沟通的形式有些通过Email,有些是面对面的沟通,我们的市场调查主要是通过自己来完成的。
E:你们使用软件介入管理吗?
H:我们在不同地区因应当地需求有不同的市场部,他们会利用软件来统计、分析当地数据,而总部方面也可以看到不同区域产品的分布差异,从而进一步调整地区战略。
E:你的管理风格是怎样的?
H:关于苹果公司接班人成为一个话题,我们有一个替代机制,不管我在与否,公司都能正常运营下去,我们已经有一个可以应急的管理体系了。我已经从公司内部开始选择下一代的掌门了。
E:企业使命、企业精神是怎样的?
H:以热情、创新和创意为人类创造幸福。企业家的精神应该是怎样使得人们的生活更幸福。另外,我们也特别能抵御困难的压力,这也是我们能坚持到今天并持久发展下去的原因。
E:喜欢什么样的书?
H:以前很喜欢哲学方面的书,比如尼采的《查拉斯图拉如是说》,可以给我的内心以更多的力量。在管理方面我比较推崇《Justice》和《Your Brain at Work》。从这些书中我参悟到了决策的逻辑和理性。