论文部分内容阅读
摘要 人力资源管理课程的理论性与实践性要求进行包括双语教学、实践教学在内的多种教学方法探讨，并可尝试通过组建教师团队、有针对性的开发资源包，进行网络教学以实现资源的充分共享，改善教学效果。
关键词 人力资源管理 双语教学 教师团队 教学方法
中图分类号：G642 文献标识码：A
Analysis on Bilingual Concrete Teaching Method Reformation
of "Human Resource Management Course"
——An Example of Baoji University of Arts and Sciences
WANG Jinghua
(Department of Economics and Management, Baoji University of Arts and Sciences, Baoji, Shaanxi 721013)
AbstractWith theoretical and practical characteristics jointly，human resource management course requires teaching methods exploration including bilingual teaching and practical teaching, and tries to share resources fully and improve teaching effects through building up teachers term, developing resource package appropriately, and carrying out networking teaching.
Key wordshuman resource management；bilingual teaching; teachers term；teaching method
目前社会对工商管理类人才的需求层次越来越高，既拥有专业知识解决实际问题又有外语能力进行交流沟通和跨文化整合的复合型人才是工商管理类专业为满足社会需求所设计的培养目标之一。为实现培养目标，针对我国高校学生知识实践性差，尤其是英语水平不高的现状，突出工商管理类课程的理论性性和实用性，突破刻板的传统教学方式进行教学创新成为教育者必须面对的问题。因此，本文以《人力资源管理》课程为例，探索能够促进学生英语能力和实践水平提高的教学模式具有一定的理论意义和现实意义。
1 国内著名教学团队通常采用的方法
许多著名的国内学者在“人力资源管理”课程的课堂教学中，普遍采取课堂讲授、角色扮演、案例教学、讨论、模拟训练、课堂练习等方法，各个学校根据自己拥有的资源和条件，增加了不同的教学方法。但是双语教学在上述教学团队所采用的教学方法中并没有得到体现。
2 基于双语的“人力资源管理”立体教学设计
目前国内对双语教学的应用程度主要分为三个阶段：（1）起步阶段：教师的口语能力较差， 教师上课讲解基本上用汉语，只是采用原版专业教材，课堂板书用英文，而学生的作业用大部分用中文完成，考试用中文出题，学生答题用中文。（2）发展阶段：教师的口语能力较好， 教师上课讲解采取汉语和英语，运用两种语言的比例一般各占一半，采用原版教材，课堂板书采用英文，学生的作业采用英文，考试用英文出题，学生答题可用英语和汉语。（3）应用阶段：教师的口语能力非常好， 教师授课基本上用英语，一些教学难点用少量的汉语引导，采用原版专业教材，课堂板书用英文，学生的作业用英文，考试用英文出题，学生答题大多数用英语。受到师资水平、学生英语综合水平和双语教材等方面的制约，地方普通型院校的双语教学绝大多数都处于第一和第二阶段，因此，本文对“人力资源管理”课程进行双语教学的设计也是基于第一和第二阶段展开的。
2.1 设计思路
在教学过程中，应明确双语教学只是培养复合型应用人才的一种手段，它必须与相关的教学方法相配合，发挥组合优势，才有可能实现人才培养目标而不是使双语教学流于形式。设计立体教学的思路是坚持行动学习教学法的原则，进行分层分级教学设计，实施“教学内容——教学方式——教学手段——考核方式”系统配套改革，增强学习效果。
2.2 行动学习教学法
行动学习法(Action Learning)是将理论学习和实践学习相结合的教学方法，最早是由英国管理学思想家雷吉·雷文斯在1940年提出的，其核心是强调“思中学”和“干中学”的统一，可以用公式：AL = P + A + R + I来表达，其中，AL即行动学习(Action Learning)，P代表专业知识（Professional knowledge），Q代表质疑（Questioned），R代表反思（Reflection），I代表执行（Implement）。
在教学实践中，行动学习教学法是以小组的形式完成的。每个班分成6个小组，每个小组7~8名学生，在明确学习任务的前提下，学生在小组中经过学习和反复思考，研讨问题并制订解决问题的方案，最后付诸行动。在解决问题的实践中，小组成员积极参与到每个环节中，并创造性地工作。在整个行动学习过程，每个学生都要亲自提出问题，设计解决问题的方案，想办法解决问题，这样才能既提高学生解决问题的操作能力，也培养学生的合作精神、团体意识、集体观念、领导意识、民主价值观和社会活动能力。
2.3 分层分级教学
分层分级教学是宝鸡文理学院在总结多年双语教学基础上，根据因材施教的原则独创提出的教学方法。
在2005~2009年的双语教学实践中，工商管理类专业的全部学生都参加人力资源管理的双语教学，在对173名学生进行双语课程问卷抽样调查中，针对学生能够听懂并领会内容的程度，得到的数据如图1所示：
图1双语教学中能掌握教学内容的程度
从图1可以看出，有68%的同学掌握双语教学的内容程度不到50%，如果仍然对所有学生采用相同要求的双语教学，势必造成学生既不能掌握专业知识，又不能提高英语水平，只是跟着“搭便车”的滥竽充数行为。
为了能使双语教学达到应有的效果，从2010年起对工商管理类学生的“人力资源管理”课程实行分层分级的教学模式。在开设双语教学的上一个学期，召开全体学生大会，全面介绍双语教学的背景和意义，介绍起步阶段和发展阶段的双语教学要求，并允许学生旁听正在进行的双语课程。学期末之前，让学生填报志愿选择进入起步阶段的双语基础班或是发展阶段的双语提高班，在填报志愿的基础上进行分级考试，主要考核学生英语的综合水平和理解专业文献的能力，然后根据志愿和分数进行双项选择，选拔出有意愿并且有能力配合教师完成发展阶段双语教学要求的进入提高班学习，剩下的同学进入基础班按照起步阶段的要求进行学习，实行分层分级双语教学方法，既不排除所有学生参加双语学习的平等机会，又能保证学生的学习能力与学习效果的匹配。
2.4 立体教学方法组合
立体教学方法组合是将双语教学与案例分析、小组讨论、情景模拟等相结合进行课堂学习；将双语教学与模拟软件实验相结合进行实践教学；将双语教学与多媒体、网络相结合进行教学手段改革，同时改革考试形式检测教学效果。
2.4.1 课堂教学
课堂教学被分解为三个环节：课前导入与预习、课堂讲授、课后巩固与提高。在双语教学环境下，如果这三个环节全部放在课堂进行，教学时间紧张，而且很多教学内容不能充分展开。这就要求教师对教学内容进行选择性分配，并且以课堂教学为杠杆，撬动学生课下的自主学习。教师可以将原版教材中的案例导入布置给各学习小组，并针对案例预留2—3个问题，让小组同学通过课前共同阅读课本，充分讨论，通过案例对教学内容有大概的了解。案例问题设计时，可事先分为理论型问题、观点陈述型问题、案例细节型问题和能力训练类问题等。对于不同类型的问题，根据学生具体情况适当采取双语或外语模式。课堂上主讲教师结合案例系统讲授人力资源管理的专业知识时，针对理论性问题，可以对主要理论观点、专业术语和词汇采用双语模式讲解，针对观点陈述型或案例细节型问题，则鼓励学生用英语完成。在课堂节奏的设计上，首先应丰富案例的种类（问题式、陈述式、实录式等），各种不同形式的案例本身就起着调节课堂节奏的作用。譬如：采用实录式案例是把实际发生的事件原原本本地记录下来，最后提出一系列供参考、讨论的问题，这类案例保持了事情的真实性和逻辑性，能给学生提供较为完整的信息资料，可以通过一连串的问题设计，引出需要掌握的理论知识点，然后用英文加以概括。此外，在讨论环节上，可安排多样化的组合设计，譬如：就一个议题进行分组讨论，听取个别小组结论后，由教师站在理论角度得出结论；还可以通过情境模拟的方式让学生扮演案例中的几个角色，使他们通过切身的换位思考，深入理解情境模拟背后所揭示的知识理论。课后，除布置习题作业外，可以将选择好的外文文献公布给学生，让他们阅读，并用读书报告的形式进行检查，督促他们读文献，了解学科前沿并提高专业英语水平。
2.4.2 实践教学
人力资源管理课程应用性强的特点要求教学设计必须体现实践性，可以在课堂学习之外引入模拟软件实验法、情景模拟、实地调研等多种实践教学方法。
例如在课程中引入将福斯特人力资源模拟教学软件，通过计算机软件搭建框架、构造企业模型，再辅以系统的数据资料，模拟出企业人力资源管理的真实状况。为学生提供一个较为真实的模拟实习环节，直观地将学生引入实际企业管理情境中，使所学的人力资源管理和企业管理的知识与实际问题相联系，让学生意识到知识的综合性和具有的价值性，培养学生主动发现问题和解决问题的能力。
再如校园模拟招聘会的举办，学生将整个招聘与选拔的知识应用于模拟招聘会的过程中，特别是有些学生模拟外资企业，在简历制作，广告发布、面试、选拔环节都要求用英语来进行，既巩固了专业知识，又提升了英语运用的水平。（当然，校园模拟招聘会不一定在招聘章节讲完后立刻进行，宝鸡文理学院的校园模拟招聘会已经成为校园文化建设的一部分，每年举办一次，吸引全院学生参与，学习过和正在学习人力资源管理课程的学生是主要组织者。）
实地调研主要是针对课程中一些过于抽象的章节而设计。比如工作分析环节，要求通过分析组织中的工作流，运用问卷法、访谈法等方法收集工作信息，撰写工作说明书。学生在课堂上无法想象Input-Process-Output的流程，方法也不能灵活运用，常常无从下手撰写工作说明书。组织学生参观企业的过程中，学生很很直观的看到了员工工作的环境、使用的工具、生产的流程联结，能够自觉地应用信息收集技术组合展开360€靶畔⑹占垂ぷ魉得魇樘峁┝酥苯拥乃夭摹?
2.4.3 考核方式
复合型人才的培养不能单纯以笔试的成绩来衡量学生的水平。特别是运用双语教学以来，单纯的笔试测试不出学生的口语表达与听力能力。因此，在考试方式上，教师一方面要注意学生平时的学习成绩，如参加案例讨论、模拟实验、实地调研、撰写读书笔记、完成课后作业的态度与表现，及时记录形成平时成绩，另一方面在期末综合考试的基础上，针对双语教学，可以参照大学英语口语考试的方法，进行Face to face的直接考试。例如教师自行制作考试卡片，每张卡片记录一道人力资源管理课程要求掌握的理论或实践问题，由学生抽取，根据卡片问题准备答案，教师还可以根据学生回答适当追索，以考核学生双语掌握专业知识的实际水平。
3 双语立体教学的实施条件
3.1 组建教师团队
基于双语的“人力资源管理”立体教学是一项系统的教学再设计和实施，无论从教学环节安排，教学方法选择上都对师资提出了全新的要求。在普通地方高等院校教育资源投入不足的情况下，将课程建设、专业建设和学科建设三位一体来考虑无疑是高效的。通过组建教师团队，将人力资源管理相关职能模块主讲教师组合在一起，充分发挥每位主讲教师的特长，形成针对不同职能模块的特殊教学方法，有效利用教学资源，提高学生学习的效果。例如，口语基础好的教师可以负责课堂教学和卡片考试，专业理论知识强的教师可以负责课外文献的阅读和读书笔记的批改，有实践经验的教师组织学生的实地参观和撰写报告，而掌握专业知识又具有较高计算机应用水平的教师可以负责模拟实验。教师之间彼此取长补短，也可以实现职业能力的自我提升。
3.2 开发网络资源
课堂教学时间十分有限，有些学生对双语教学的知识在课堂上不能充分吸收，如果能开发各种有效地教学资源包（如案例包、习题包、课件包、课程视频包、答疑包、参考资料包等等），辅助进行网络教学，学生可以随时利用网络进行自主的学习，还可以与教师充分交流，这样既可以提高课堂教学的效率，又可以在一定条件下提高学生的学习效果。另外，通过监测由学生信息注册的用户名使用情况，还可以通过计算机分析学生的学习程度与学习偏好，这些资料对于后续教学资源的开发、教学方法的选择应用和对学生学习主动性的引导，都是非常珍贵的。
本文是陕西省教育厅第一批省级双语教学示范课程立项建设的阶段性成果，批准文号陕教高[2008]39号课程第48项
参考文献
[1]李贵卿.“人力资源管理”改革方法探析[J].成都大学学报(教育科学版)，2008(12):56.
[2]吕部.新建地方本科院校双语课程教学改革之思考[J].人力资源管理,2010(10):104.
[3]滕杰.论行动学习在人力资源管理课程中的应用[J].人力资源管理,2010(9):122.
[4]吴芳,冯东艳.国际人力资源管理双语式案例教学复合模式探索[J].前沿,2009(9):220.
“本文中所涉及到的图表、公式、注解等请以PDF格式阅读”
关键词 人力资源管理 双语教学 教师团队 教学方法
中图分类号：G642 文献标识码：A
Analysis on Bilingual Concrete Teaching Method Reformation
of "Human Resource Management Course"
——An Example of Baoji University of Arts and Sciences
WANG Jinghua
(Department of Economics and Management, Baoji University of Arts and Sciences, Baoji, Shaanxi 721013)
AbstractWith theoretical and practical characteristics jointly，human resource management course requires teaching methods exploration including bilingual teaching and practical teaching, and tries to share resources fully and improve teaching effects through building up teachers term, developing resource package appropriately, and carrying out networking teaching.
Key wordshuman resource management；bilingual teaching; teachers term；teaching method
目前社会对工商管理类人才的需求层次越来越高，既拥有专业知识解决实际问题又有外语能力进行交流沟通和跨文化整合的复合型人才是工商管理类专业为满足社会需求所设计的培养目标之一。为实现培养目标，针对我国高校学生知识实践性差，尤其是英语水平不高的现状，突出工商管理类课程的理论性性和实用性，突破刻板的传统教学方式进行教学创新成为教育者必须面对的问题。因此，本文以《人力资源管理》课程为例，探索能够促进学生英语能力和实践水平提高的教学模式具有一定的理论意义和现实意义。
1 国内著名教学团队通常采用的方法
许多著名的国内学者在“人力资源管理”课程的课堂教学中，普遍采取课堂讲授、角色扮演、案例教学、讨论、模拟训练、课堂练习等方法，各个学校根据自己拥有的资源和条件，增加了不同的教学方法。但是双语教学在上述教学团队所采用的教学方法中并没有得到体现。
2 基于双语的“人力资源管理”立体教学设计
目前国内对双语教学的应用程度主要分为三个阶段：（1）起步阶段：教师的口语能力较差， 教师上课讲解基本上用汉语，只是采用原版专业教材，课堂板书用英文，而学生的作业用大部分用中文完成，考试用中文出题，学生答题用中文。（2）发展阶段：教师的口语能力较好， 教师上课讲解采取汉语和英语，运用两种语言的比例一般各占一半，采用原版教材，课堂板书采用英文，学生的作业采用英文，考试用英文出题，学生答题可用英语和汉语。（3）应用阶段：教师的口语能力非常好， 教师授课基本上用英语，一些教学难点用少量的汉语引导，采用原版专业教材，课堂板书用英文，学生的作业用英文，考试用英文出题，学生答题大多数用英语。受到师资水平、学生英语综合水平和双语教材等方面的制约，地方普通型院校的双语教学绝大多数都处于第一和第二阶段，因此，本文对“人力资源管理”课程进行双语教学的设计也是基于第一和第二阶段展开的。
2.1 设计思路
在教学过程中，应明确双语教学只是培养复合型应用人才的一种手段，它必须与相关的教学方法相配合，发挥组合优势，才有可能实现人才培养目标而不是使双语教学流于形式。设计立体教学的思路是坚持行动学习教学法的原则，进行分层分级教学设计，实施“教学内容——教学方式——教学手段——考核方式”系统配套改革，增强学习效果。
2.2 行动学习教学法
行动学习法(Action Learning)是将理论学习和实践学习相结合的教学方法，最早是由英国管理学思想家雷吉·雷文斯在1940年提出的，其核心是强调“思中学”和“干中学”的统一，可以用公式：AL = P + A + R + I来表达，其中，AL即行动学习(Action Learning)，P代表专业知识（Professional knowledge），Q代表质疑（Questioned），R代表反思（Reflection），I代表执行（Implement）。
在教学实践中，行动学习教学法是以小组的形式完成的。每个班分成6个小组，每个小组7~8名学生，在明确学习任务的前提下，学生在小组中经过学习和反复思考，研讨问题并制订解决问题的方案，最后付诸行动。在解决问题的实践中，小组成员积极参与到每个环节中，并创造性地工作。在整个行动学习过程，每个学生都要亲自提出问题，设计解决问题的方案，想办法解决问题，这样才能既提高学生解决问题的操作能力，也培养学生的合作精神、团体意识、集体观念、领导意识、民主价值观和社会活动能力。
2.3 分层分级教学
分层分级教学是宝鸡文理学院在总结多年双语教学基础上，根据因材施教的原则独创提出的教学方法。
在2005~2009年的双语教学实践中，工商管理类专业的全部学生都参加人力资源管理的双语教学，在对173名学生进行双语课程问卷抽样调查中，针对学生能够听懂并领会内容的程度，得到的数据如图1所示：
图1双语教学中能掌握教学内容的程度
从图1可以看出，有68%的同学掌握双语教学的内容程度不到50%，如果仍然对所有学生采用相同要求的双语教学，势必造成学生既不能掌握专业知识，又不能提高英语水平，只是跟着“搭便车”的滥竽充数行为。
为了能使双语教学达到应有的效果，从2010年起对工商管理类学生的“人力资源管理”课程实行分层分级的教学模式。在开设双语教学的上一个学期，召开全体学生大会，全面介绍双语教学的背景和意义，介绍起步阶段和发展阶段的双语教学要求，并允许学生旁听正在进行的双语课程。学期末之前，让学生填报志愿选择进入起步阶段的双语基础班或是发展阶段的双语提高班，在填报志愿的基础上进行分级考试，主要考核学生英语的综合水平和理解专业文献的能力，然后根据志愿和分数进行双项选择，选拔出有意愿并且有能力配合教师完成发展阶段双语教学要求的进入提高班学习，剩下的同学进入基础班按照起步阶段的要求进行学习，实行分层分级双语教学方法，既不排除所有学生参加双语学习的平等机会，又能保证学生的学习能力与学习效果的匹配。
2.4 立体教学方法组合
立体教学方法组合是将双语教学与案例分析、小组讨论、情景模拟等相结合进行课堂学习；将双语教学与模拟软件实验相结合进行实践教学；将双语教学与多媒体、网络相结合进行教学手段改革，同时改革考试形式检测教学效果。
2.4.1 课堂教学
课堂教学被分解为三个环节：课前导入与预习、课堂讲授、课后巩固与提高。在双语教学环境下，如果这三个环节全部放在课堂进行，教学时间紧张，而且很多教学内容不能充分展开。这就要求教师对教学内容进行选择性分配，并且以课堂教学为杠杆，撬动学生课下的自主学习。教师可以将原版教材中的案例导入布置给各学习小组，并针对案例预留2—3个问题，让小组同学通过课前共同阅读课本，充分讨论，通过案例对教学内容有大概的了解。案例问题设计时，可事先分为理论型问题、观点陈述型问题、案例细节型问题和能力训练类问题等。对于不同类型的问题，根据学生具体情况适当采取双语或外语模式。课堂上主讲教师结合案例系统讲授人力资源管理的专业知识时，针对理论性问题，可以对主要理论观点、专业术语和词汇采用双语模式讲解，针对观点陈述型或案例细节型问题，则鼓励学生用英语完成。在课堂节奏的设计上，首先应丰富案例的种类（问题式、陈述式、实录式等），各种不同形式的案例本身就起着调节课堂节奏的作用。譬如：采用实录式案例是把实际发生的事件原原本本地记录下来，最后提出一系列供参考、讨论的问题，这类案例保持了事情的真实性和逻辑性，能给学生提供较为完整的信息资料，可以通过一连串的问题设计，引出需要掌握的理论知识点，然后用英文加以概括。此外，在讨论环节上，可安排多样化的组合设计，譬如：就一个议题进行分组讨论，听取个别小组结论后，由教师站在理论角度得出结论；还可以通过情境模拟的方式让学生扮演案例中的几个角色，使他们通过切身的换位思考，深入理解情境模拟背后所揭示的知识理论。课后，除布置习题作业外，可以将选择好的外文文献公布给学生，让他们阅读，并用读书报告的形式进行检查，督促他们读文献，了解学科前沿并提高专业英语水平。
2.4.2 实践教学
人力资源管理课程应用性强的特点要求教学设计必须体现实践性，可以在课堂学习之外引入模拟软件实验法、情景模拟、实地调研等多种实践教学方法。
例如在课程中引入将福斯特人力资源模拟教学软件，通过计算机软件搭建框架、构造企业模型，再辅以系统的数据资料，模拟出企业人力资源管理的真实状况。为学生提供一个较为真实的模拟实习环节，直观地将学生引入实际企业管理情境中，使所学的人力资源管理和企业管理的知识与实际问题相联系，让学生意识到知识的综合性和具有的价值性，培养学生主动发现问题和解决问题的能力。
再如校园模拟招聘会的举办，学生将整个招聘与选拔的知识应用于模拟招聘会的过程中，特别是有些学生模拟外资企业，在简历制作，广告发布、面试、选拔环节都要求用英语来进行，既巩固了专业知识，又提升了英语运用的水平。（当然，校园模拟招聘会不一定在招聘章节讲完后立刻进行，宝鸡文理学院的校园模拟招聘会已经成为校园文化建设的一部分，每年举办一次，吸引全院学生参与，学习过和正在学习人力资源管理课程的学生是主要组织者。）
实地调研主要是针对课程中一些过于抽象的章节而设计。比如工作分析环节，要求通过分析组织中的工作流，运用问卷法、访谈法等方法收集工作信息，撰写工作说明书。学生在课堂上无法想象Input-Process-Output的流程，方法也不能灵活运用，常常无从下手撰写工作说明书。组织学生参观企业的过程中，学生很很直观的看到了员工工作的环境、使用的工具、生产的流程联结，能够自觉地应用信息收集技术组合展开360€靶畔⑹占垂ぷ魉得魇樘峁┝酥苯拥乃夭摹?
2.4.3 考核方式
复合型人才的培养不能单纯以笔试的成绩来衡量学生的水平。特别是运用双语教学以来，单纯的笔试测试不出学生的口语表达与听力能力。因此，在考试方式上，教师一方面要注意学生平时的学习成绩，如参加案例讨论、模拟实验、实地调研、撰写读书笔记、完成课后作业的态度与表现，及时记录形成平时成绩，另一方面在期末综合考试的基础上，针对双语教学，可以参照大学英语口语考试的方法，进行Face to face的直接考试。例如教师自行制作考试卡片，每张卡片记录一道人力资源管理课程要求掌握的理论或实践问题，由学生抽取，根据卡片问题准备答案，教师还可以根据学生回答适当追索，以考核学生双语掌握专业知识的实际水平。
3 双语立体教学的实施条件
3.1 组建教师团队
基于双语的“人力资源管理”立体教学是一项系统的教学再设计和实施，无论从教学环节安排，教学方法选择上都对师资提出了全新的要求。在普通地方高等院校教育资源投入不足的情况下，将课程建设、专业建设和学科建设三位一体来考虑无疑是高效的。通过组建教师团队，将人力资源管理相关职能模块主讲教师组合在一起，充分发挥每位主讲教师的特长，形成针对不同职能模块的特殊教学方法，有效利用教学资源，提高学生学习的效果。例如，口语基础好的教师可以负责课堂教学和卡片考试，专业理论知识强的教师可以负责课外文献的阅读和读书笔记的批改，有实践经验的教师组织学生的实地参观和撰写报告，而掌握专业知识又具有较高计算机应用水平的教师可以负责模拟实验。教师之间彼此取长补短，也可以实现职业能力的自我提升。
3.2 开发网络资源
课堂教学时间十分有限，有些学生对双语教学的知识在课堂上不能充分吸收，如果能开发各种有效地教学资源包（如案例包、习题包、课件包、课程视频包、答疑包、参考资料包等等），辅助进行网络教学，学生可以随时利用网络进行自主的学习，还可以与教师充分交流，这样既可以提高课堂教学的效率，又可以在一定条件下提高学生的学习效果。另外，通过监测由学生信息注册的用户名使用情况，还可以通过计算机分析学生的学习程度与学习偏好，这些资料对于后续教学资源的开发、教学方法的选择应用和对学生学习主动性的引导，都是非常珍贵的。
本文是陕西省教育厅第一批省级双语教学示范课程立项建设的阶段性成果，批准文号陕教高[2008]39号课程第48项
参考文献
[1]李贵卿.“人力资源管理”改革方法探析[J].成都大学学报(教育科学版)，2008(12):56.
[2]吕部.新建地方本科院校双语课程教学改革之思考[J].人力资源管理,2010(10):104.
[3]滕杰.论行动学习在人力资源管理课程中的应用[J].人力资源管理,2010(9):122.
[4]吴芳,冯东艳.国际人力资源管理双语式案例教学复合模式探索[J].前沿,2009(9):220.
“本文中所涉及到的图表、公式、注解等请以PDF格式阅读”