电子商务逸事——4月篇

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   近年来,中国电子商务的增长速度平均为40%。而其发展前景仍旧无法估量,我们只能用“非常乐观”来形容。
  4月,是中国互联网的电子商务月。4月17日,由中国电子商务协会主办、新华网承办,主题为“创新制胜、国际接轨”的第八届中国(国际)电子商务大会在北京国际会议中心隆重开幕。中国电子商务协会相关负责人介绍,本次大会是“我国电子商务行业的峰会,国际电子商务界的盛会”,众多国内外政府高官、行业领导、业界风云人物、权威专家,中国、美国、韩国、日本等国家及欧洲的著名电子商务企业厂商参加了本次大会。
  3月21日,eBay易趣宣布,3月22日零点开始推出三月免单行动。易趣网站的通告上写道:“3月22日零点到3月28日晚12点期间,只要你是易趣的前1000万注册用户(注册于2005年1月13日前,含1月13日)就可以得到易趣送出的每人68元购物金!活动期间,单笔交易168元以上就可以马上折扣68元哦!(每人限一次)”。在支付宝大张旗鼓地广告宣传之后,eBay易趣同淘宝的竞争又转移到了网上支付。
  而业内的看法是,网上支付为eBay发展起到重要推动作用,eBay易趣大规模发力推广安付通,实际是“在特殊的中国国情环境下复制eBay在美国的成功模式”。PayPal使eBay在欧美所向披靡,中国又是eBay最为重视的市场,它要将PayPal的成功模式移植过来是毋庸质疑的。而此次活动,表面看是为了增加交易额,eBay易趣的本意却是让更多的人使用其网上支付工具,中国的PayPal——eBay易趣安付通。
  电子商务大会上,作为协办单位,eBay易趣大出风头,全球副总裁、亚太区总裁、中国COO以及中国副总裁联袂登场,而独具匠心的展台,让人看到的eBay易趣更像是本土企业,而非是美国企业的中国分支。
  eBay易趣COO郑锡贵在电子商务大会上的主题演讲中称,2005年1月末,eBay易趣的注册用户已经超过了1千万,2004年总交易额超过25亿人民币,充分说明eBay的商业模式得到了用户和市场的认可。收费措施的出台,使一些虚浮的数字进行了拉网式地过滤。大浪淘沙,留下的是那些更有诚信,更能参与电子商务的用户。虽然,收费措施一度遭到人们的质疑,但毕竟免费的午餐不能成为品质和功能的保证,事实证明,收费措施更能给电子商务交易提供一个良好的交易环境。
  郑锡贵在会后的采访中对记者谈到,eBay易趣在诚信建设中已经取得了一定成就,将进一步努力培育国内电子商务市场。eBay易趣致力于与中国的电子商务一起成长,为全球华人提供一个诚信、安全、自由的网上交易平台。在以eBay易趣为首的电子商务企业的探索和努力下,我们有理由对中国电子商务的发展寄予更多的希望。
  2004年的网商大会给了阿里巴巴无数的信心。今年,马云亲自上阵,为自己呐喊。阿里巴巴3月21日在广州举办的“网商论坛”吸引了一千多家广州企业参与,马云会上说,阿里巴巴拥有600多万家会员企业,其中100多万会员来自广东地区,以广东地区中小企业总数为300万家计算,广东企业从事网上交易的占据三成左右。作为“中国工厂”的三大根据地之一的广东,历来被阿里巴巴所重视,而此次网商论坛的第一站选择在广东举行,也充分显示了阿里巴巴对广东的信心。
  在谈到阿里巴巴上市日程的问题,马云仍旧选择了回避。马云说“我并不想通过上市来证明自己的成功,阿里巴巴董事会对自己并没有提出上市要求,上市后有很多想做的事情也没法做了,个人不想成为彻底的打工者,不甘心为华尔街的投资者打工。”马云同时承认,不上市原因还是因为中国的电子商务市场还没有成熟。他说,上市只是一个过程,虽然公司早已盈利,但阿里巴巴成立至今也才不到六年时间,赚的也只是零花钱。而在竞争对手一亿美金重兵压境的情况下,阿里巴巴的不上市策略是否行得通呢?对此马云表示,“很奇怪的是,在开董事会的时候,大股东都要求我们不要上市,因为我们像上市前的GOOGLE一样,正是处于收入快速增长的时期,如果不是出于对员工的考虑,我实在不需要通过上市来证明自己。再说,我上了市要收购哪家公司?eBay中国公司我现在还有点兴趣。”
  4月12日下午,搜狐和淘宝网宣布结为战略联盟。双方将共享各自活跃庞大的用户群体,展开线上线下共同合作,推动网上购物和网上拍卖的发展。针对淘宝为什么选择跟搜狐战略合作,淘宝网执行总经理孙彤宇谈了两点原因,“搜狐是非常具有资源整合优势的门户网站,现有六大主力站点覆盖了互联网上各种各样的受过高等教育的年轻群体,这正是淘宝网所需要的。第二点,既然淘宝选择了搜狐,淘宝也应该为搜狐做些什么。淘宝目前拥有近530万注册会员和600多万件商品,淘宝和搜狐合作无疑能够在这种市场的重新分配中获得尽可能多的份额。” 孙彤宇还谈到,淘宝是免费的,并且还将会免费下去,“2003年时,我们承诺会免费三年,现在时间还没有到。我们告诉自己免费也可以做得比收费服务更好。”而淘宝支付宝工具的推出,为解决网络交易安全问题提供了强大的支撑。作为一个向所有电子商务网站开放的支付体系,支付宝将从更大的层面上给中国电子商务的发展提供支持。双方共同表示,“将持续关注支付宝并将寻求在未来的合作。”
  在黄金假日旅行社起诉携程败诉后,携程开始捍卫自己的尊严。3月中旬,携程在上海市一中院反诉黄金日旅行社,表示黄金假日旅行社对外散布携程“非法经营”等诬蔑、诋毁携程名誉的言辞、材料,导致携程品牌遭受极大损害,已构成不正当竞争,为此向黄金假日旅行社索赔500万元。似乎是黄金假日旅行社的起诉,坚定了携程“旅游”的信心。4月初,携程旅行网对外宣布,公司将对现有Logo作更换,新出台的Logo将更明确地向公众传达携程以互联网为依托的讯息。携程旅行网表示,更换后的Logo在保持原有的蓝、橙双色基调下,“旅行网”三个字将被明显放大,代表网络公司的“.com”也会上移到Logo中醒目的位置。两处明显的变动更加明确了携程在今后的业务发展中将一如既往地以互联网为工具,通过携程平台为广大商旅和休闲客提供旅行服务的运作模式。
  电子商务大会中,具有外资背景的网站风光八面,本土企业也毫不怯阵。以搜易得、云网等为代表的“土著”电子商务企业也同样引起了业内的重视。具有“中国电子商务诚信第一人”称号的搜易得CEO郭洪驰,在应用创新论坛上,并没有和大家分享其诚信经验,而是把自己对电子商务的理解贡献了出来。
  在演讲中,郭洪驰说,“电子商务从诞生到现在,已经开始成熟。而且,随着用户群的快速增加,以及新技术、新终端的产生,在新环境下不再是以前所定义的B2C、B2B以及C2C,在市场竞争和发展之中,电子商务已经出现了一些新的特点”。
  郭洪驰认为,电子商务具有四大特点:电子商务的唯一方向是一个开放、共享、安全、诚信的平台; 电子商务已经不再只通过电脑实现,而将在电脑和手机两个终端上运行;各个网站之间的竞争,已经从以网站为核心的品牌和营销竞争,发展到以消费者为核心的服务竞争;一个电子商务网站的价值,取决于用户数量、用户的购买额度、忠诚用户数量以及整体成本四个要素,这四个要素就是桌子的四条腿,成功的网站,必须是四条腿长度相近,而且同步增长。
  各个网站的信心来自于一个事实,而各个网站的努力也在创造这个事实:近年来,中国电子商务的增长速度平均为40%。无论从哪个角度去理解这个数字,中国电子商务正在高速地发展。而这个发展的前景,仍旧是无法估量的,我们只能用“非常乐观”来形容。
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