忠诚计划相关论文
近年来随着信息通讯技术的发展,虚拟社区逐渐显示出其经济价值。但是由于虚拟社区多样化和免费等特点,导致其用户的转换成本很低,......
“网络改变生活”，基于网络的应用服务和体验经济的迅猛发展，使得客户关系管理和市场营销的技术也日益发展。虚拟货币是一种典型的信......
当今，酒店集团的会员忠诚计划内容以积分和会员福利为主。本篇论文使用本土化的理论，分析并比较了国际酒店集团与本土酒店集团的忠诚......
作为培养、发展和保持忠诚客户的有力手段,客户忠诚计划在营销领域得到了日益广泛的应用.尽管有学者从不同角度对忠诚计划进行了研......
当前我国电信市场竞争愈发激烈，价格战层出不穷，产品与服务的多样性、差异性日趋显现，用户需求也呈现出快速持续变动的特点，客户流动率......
在过去的几年里,忠诚计划已经成为顾客关系管理的关键营销策略,在发展顾客关系,刺激商品的消费,以及维持市场份额上都扮演着重要的......
顾客忠诚计划是“关系营销”时代最普遍的营销工具之一。忠诚计划成为企业维系顾客忠诚,获得持续竞争优势的重要手段。然而近年来,......
20世纪90年代以来,基于计算机数据库的顾客忠诚计划从航空公司、酒店等行业,迅速普及到了电信、金融、零售等各行各业,现在已经发......
顾客忠诚计划往往伴随着巨大的成本投入和实施困境,效果却未必显著。本文试图从顾客情感和关系角度,探讨顾客忠诚计划的价值感知机......
2018年11月30日,万达酒店及度假村在青岛万达星光岛会议中心举办全新超中端设计酒店——万达美华酒店品牌及万悦会客户忠诚计划全......
关系营销是识别、建立、维护和巩固企业与顾客及其他利益相关人的活动。其实质是在买卖关系的基础上建立非交易关系，以保证交易能够......
Gemplus与CISA Security Products公司不久前宣布,将合作开发面向酒店业的智能卡应用,其目的是利用智能卡的安全特性减少酒店的责......
在航空业“常旅客计划”背景下,研究忠诚计划顾客利益（有形回报利益、优惠待遇利益和感知地位利益）对顾客忠诚的影响以及顾客忠诚对......
近年来,一种介于促销和忠诚计划之间的新型顾客激励方式日益盛行,商家在交易后给顾客意料之外的回馈,希望给消费者带去惊喜和乐趣,......
忠诚计划是企业吸引新顾客、保留老顾客的最常用的营销手段之一。忠诚计划所提供的经济价值、情感价值、社会价值会相应地影响顾客......
关于酒店忠诚计划的吸引力有多高，你总能得到截然相反的答案。支持者着迷于这些汁划所带来的客房升级与免费住宿，以及背后所代表的商......
随着中国加入WTO及贸易保护逐步放开，中国企业面对更加激烈的市场竞争环境。在战略管理领域，国外的企业在理论上渐趋完善，在实践上也......
<正>趣头条称得上是一家"争议型"公司,身处一二线城市的主流媒体认为这是"五环外"居民的产品,平台采取"忠诚计划"对用户进行有奖使......
ue＊M＃’＃dkB4＃＃8＃”专利申请号:00109“7公开号:1278062申请日:00.06.23公开日:00.12.27申请人地址:（100084川C京市海淀区清华园申请人:清......
近期铁路部门推出“中国铁路畅行常旅客计划”,该计划的出台意味着铁路正式迈入以忠诚计划(积分计划)为平台的客户关系管理新领域......
忠诚计划作为重要的关系营销手段已经成为营销领域的热点问题之一。传统的忠诚计划的不足是未对客户划分级别,但随着竞争的加剧,越......
本文研究了顾客为获得忠诚计划回报需付出的努力与顾客的参与意愿之间的关系。根据社会比较理论,顾客会以自己与其他顾客的比较结......
忠诚计划将对重复购买与推荐意向产生影响。研究发现，缺少情感因素的忠诚计划无法对顾客推荐意向产生积极的影响。在竞争者未跟进的......
以零售业为背景,分析了忠诚计划对顾客忠诚的影响,并从顾客的角度引入关系利益这一中介变量;运用结构方程模型验证了忠诚计划不仅......
顾客忠诚计划作为一种重要的关系营销手段,已经越来越多的受到企业界和学术界的重视.基于以往关于忠诚计划的研究,从企业利益到顾......
所谓“常客计划”也称消费者忠诚计划，是指企业为了刺激消费者持续消费或挽留消费者，而面向消费者推出的消费激励计划。自从20世纪80......
<正>企业在制定忠诚计划时走进了误区,并非所有的忠诚客户都是盈利性的,并非所有盈利性的客户都是忠诚的。忠诚与盈利性之间的关系......
零售业是我国加入世贸组织后开放程度最高的行业，也是我国近几年发展最迅速的行业之一。由于我国零售市场具有良好的成长性和巨大的......
顾客忠诚计划是“关系营销”时代最普遍的营销工具之一。忠诚计划成为企业维系顾客忠诚,获得持续竞争优势的重要手段。然而近年来,......
忠诚计划是增加顾客重复购买、建立稳定顾客关系与构建企业网络的关键手段。价值共创理论以共创体验价值为核心,对增强忠诚计划效......
顾客忠诚度理论研究证明，忠诚的顾客是企业利润的来源。因此，为获得、巩固、发展忠诚顾客的忠诚计划(Loyalty Programs，LPs)在很多行......
随着市场营销由传统的“产品营销”向“关系营销”的转变,企业越来越重视以客户为中心的营销策略。在此背景下,作为关系营销有效手......
尽管顾客忠诚计划已作为一种关系营销手段在企业中得到了广泛的应用,但却很少有研究关注如何利用忠诚计划收集的顾客交易数据对会......
“网络改变生活”,基于网络的应用服务和体验经济的迅猛发展,使得客户关系管理和市场营销的技术也日益发展。虚拟货币是一种典型的......
<正>航空公司的辅助收入已经成为其经营的主要创新手段。虽然在百年商业航空历史的长河中,航空公司辅助收入的历史只有40余年,但是......
<正>卡尔森集团近日正式推出其新的酒店忠诚计划一ClubCarlsonSM。该计划的前身为goldpoints plusSM,新的方案为顾客提供一系列的......
期刊
本文通过忠诚计划对顾客行为的影响分析以及忠诚计划的预期利润分析，指出了忠诚计划实施成本与预期利润荻取的不确定性是忠诚计划屡......
