社会工作服务精神障碍者的社区康复机制研究 ——以杭州市C街道“残疾人之家”为例

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在推进健康中国建设的背景下,社会工作参与精神障碍者社区康复服务不仅关系到精神障碍者个人和家庭的发展,还关乎社会的和谐与稳定。对社会工作服务精神障碍者的社区康复机制进行研究,是在梳理社会工作服务精神障碍者社区康复的实践和经验基础上,明晰其中内在构成逻辑,对复杂的实践进行有序的呈现,建构、评价和推动社会工作服务精神障碍者的社区康复进程,以便对更大范围内的精神障碍者社区康复实践进行指导。本文从社会工作理论视角出发,主要采用参与式观察和半结构访谈等方法,通过对杭州市街道、乡镇21家“残疾人之家”进行走访调研,从中选取由专业社工机构运营管理,连续两年被评为“五星级残疾人之家”,具有丰富精神障碍者社区康复社会工作经验的杭州市拱墅区C街道残疾人之家作为主要研究对象,剖析社会工作在为以“残疾人之家”为载体的精神障碍者提供社区康复时具有的优势,以及提供的社区康复服务。此外,通过两个典型案例从微观层面具体探究社会工作运用个案工作和小组工作方法为精神障碍者提供专业康复服务的过程。总体上展现杭州市街道层级“残疾人之家”工作中,社会工作服务精神障碍者的社区康复机制探索和实践过程。以“残疾人之家”为载体,社会工作服务精神障碍者的社区康复机制包括:社区康复对象精准识别机制、社区康复资源链接整合机制、社区康复服务网络化行动机制和社区康复服务常态化供给机制。前两者是社会工作服务精神障碍者社区康复开展的基础,后两者则是有效且持续开展精神障碍者社区康复的保障,四大机制相互配合共同运作推动了精神障碍者社区康复的进程,取得显著的成效,可供杭州“残疾人之家”和其他地区参考借鉴。当然其中仍存在不足与缺陷,需要社会工作者在日后的社区康复实践中逐步完善。
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