以“聚合理论”搭建数字化审计工作平台

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  摘 要:本文是探索以“聚合理论”为基础,搭建数字化审计工作平台,作为获取大数据的渠道,依靠平台获取数据的便利性和数据可用性建立与审计人员的连接。然后通过以大数据为依托的审计结论对公司治理起到明显的决策支撑作用,进一步吸引专业系统数据链集成到工作平台。同时再以审计工作平台的开放性和激励性,将审计人员的实际使用体验、建议、思路甚至工具反哺到工作平台,以平台的共享性达成共享、交流以致不断优化提高的机制,成功搭建具有马太效应的数字化审计工作平台。
  关键词:大数据;聚合;马太效应;体验
  一、课题背景
  习近平总书记在党的十九大提出加快建设数字中国的大数据战略,完善数字基础设施,推进数据资源整合和开放共享。同时在审计领域,大数据、信息化、数字化也成为审计的研究领域和发展方向,特别是数字化审计的应用将成为审计团队的必备技能,结合当前互联网技術的发展趋势和大数据的分析需求,搭建一个实用便捷的审计平台变得非常重要。
  二、“聚合理论”分析
  “聚合理论”描述了平台来控制所参加的系统和可预见的行业方式,被广泛用于当前互联网产业的价值分析。例如报纸,在互联网时代之前,是主流的传播内容的方式,它通过控制优秀的内容,再通过广告来盈利,但它与用户之间的关系是比较微弱的。在互联网时代,传统渠道商的优势就被抵消了,互联网让交易成本降低到零,也让和用户建立直接联系的成本可以无限趋向于零,向用户端整合成为可能。
  三、数字化审计工作平台搭建模式
  (一)搭建理念
  以“聚合理论”对数字化审计工作平台的搭建,划分为用户、平台、业务系统三个部分。用户即是审计人员。平台是实施数字化审计的渠道,又是整合业务系统的工具,它和用户建立直接的关系,又不断吸收业务系统的数据资源。业务系统是应用的各类信息操作软件,如生产、营销系统等,软件自成数据集合。
  (二)初步搭建
  以电力系统审计为例,首先用信息化手段构建数字化工作管理平台,使用户与业务系统建立物理连接成为可能,然后在平台设置接口,对接业务系统的输出端口,最后将平台做成网络版,便于用户进行注册和操作,同时在注册过程中赋予用户使用和操纵权限。
  平台主要设置数据库分析软件,用于抓取、挖掘数据和进行数据分析,并设置与业务系统关联的接口,对接各专业系统,如营销系统、生产PMS系统、SAP系统、财务管控系统等。用户通过设置好的操作界面和命令,开展具体审计业务。
  (三)平台优化
  初步搭建的平台只是满足基本审计需求的初级数据提供方,用户千差万别、需求千变万化,体验至关重要,数字化审计平台要形成一个良性循环。当用户越来越多时,通过平台发现的管理漏洞向管理层反馈,并落实到各个专业,让各专业认识到管理的不足,从而对审计产生需求,促成与专业的有效沟通,把这些业务数据模块化后整合进平台,更多的数据就可以吸引到更多的用户进行使用和审计创新,再反馈到平台和业务系统,形成滚雪球式的“马太效应”。
  四、平台“体验”升级
  通常而言,搭建一个成功的数字化审计工作平台,需要做到三个方面的特性。
  (一)和审计用户建立直接的关系
  在企业集团内部,审计是企业监督管理的必须环节,企业需要审计发挥更大的监督和保障作用,可以直接行文规定或试点部分专业进行应用。不论怎样应用,用户的体验是最重要的,平台的效能在于应用,没有用户的平台就失去了它的核心竞争力。
  (二)服务用户的边际成本趋于零
  审计人员可以通过平台的服务器直接登录应用。一个平台在理想情况下是无需付出边际成本的,例如微信公众平台:平台分发的是电子化的内容和服务,同一篇文章无论有多少人看都不会增加微信的成本。
  作为数字化审计工作平台,需要的成本是平台自身的运维成本,即固定的数据库分析软件的购置和维护。服务本身即大数据,数据的取得来源于各个专业系统,不需要付出额外的成本。交易成本即登录使用也是用户自助的,也不需要付出额外的成本。
  (三)需求驱动的体验升级
  作为数字化审计工作平台的用户,如果赋予他改善平台的权利,那么平台的改进会是博取众长的。可以通过两种方式来实现,一是在工作平台建立一个讨论交流的平台,用户可以在平常应用中将平台本身使用的问题和审计过程中的数据挖掘、分析的情况进行讨论交流;二是建立激励机制,构建一、二、三级审计技巧库,明确激励标准,由探索出审计技巧的用户在技巧库进行投稿,被采纳的在绩效中体现。被采纳的审计技巧,定期投放到展示区进行共享,对审计团队整体审计水平的提升是巨大的。
  参考文献:
  [1]梵天.聚合理论:平台产品的基本逻辑[M].人人都是产品经理网站,2018.
  [2]孙含晖.让数字说话:审计,就这么简单[M].机械工业出版社,2016.
  [3]泰州市审计局编委会.审计信息化研究与实践[M].中国时代经济出版社,2014.
  [4](美)加瑞特(GarrettJ.J).用户体验的要素[M].机械工业出版社,2008.
  作者简介:
  王伟,国网淄博供电公司审计部。
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