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摘要： 目的： 分析医院现代医疗器械管理维修五常法管理模式及效果。方法： 以五常法模式开展我院医疗器械优质管理与维修工作，强化组织及考核管理，对比五常法管理模式下及常规医疗器械管理模式下我院1个月内医疗器械故障、医疗器械意外故障发生次数，调查2种管理模式下患者就医体验满意度。结果： 五常法优化管理后1个月内出现医疗器械故障0次、医疗器械意外故障0次，五常法管理后我院医疗器械管理维修效果显著提升（P<0.05）。五常法优化管理模式下50例患者医疗器械相关诊疗体验非常满意34例、满意16例、不满意0例，非常满意度68.0%、总满意度100%，五常法管理模式下患者非常满意度、总满意度均显著高于常规管理模式（P<0.05）。结论： 五常法运用于医疗器械管理与维修工作中有利于改善医疗器械使用效果、提高诊疗安全性和效益性，改善患者诊疗体验。
关键词： 现代医疗器械管理维修；五常法；效果
随着社会经济水平与医疗水平的飞速发展，医疗器械管理不善相关的医疗事故或意外事件也备受关注，科学的管理维修模式利于提升医院医疗器械使用水平、从而推动医院整体医疗服务质量的大幅提升[1]。本研究结合当前现代化医疗器械应用特点及背景，采取了五常法优化医疗器械管理维修工作，并与常规管理维修效果进行了对比，现报道如下。
1 一般资料与方法
1.1 一般资料
实践调查节点分别为五常法管理模式下1个月与常规医疗器械管理模式下1个月。
五常法管理模式下调查患者50例，男28例，女22例；年龄21-81岁，平均年龄（43.2±3.8）岁；学历水平为小学及以下7例、初中5例、高中及中专5例、大专及以上33例。常规医疗器械管理模式下患者50例，男29例，女21例；年龄20-84岁，平均年龄（43.8±2.5）岁；学历水平为小学及以下4例、初中6例、高中及中专3例、大专及以上37例。2组患者基础资料对比无统计学差异，P>0.05。
1.2 方法
常整顿。實施透明化器械视觉管理与维修组织，明确各类医疗器械维修需求，明确定量、定位，将不同医疗器械分类摆放在制定位置，及时完善器械管理档案，所有档案置于固定位置。明确、清晰标识开放工作区，严格依照既定的器械维修工具及零配件整理要求、工作实际需要调整和明确办公区、工作区以及医疗器械维修档案目标位置，按照医疗器械维修工具及零配件使用频率、重要程度以及自身性质摆放，较笨重的维修工具及器械配件置于底层，使用次数少的零配件以及维修工具集中置于固定位置，易拿取、重量轻的零配件以及维修工具置于顶层，尽可能提高管理及维修效率。
常组织。分类根据使用频率及特点性质组织医疗器械检查管理工作及维修工具、零配件清点、整理工作，确保所有的医疗器械管理检查工作有序进行，零配件及维修工具按规定置于既定位置，合理运用空间资源和人力资源，条理分明[2]。
常清洁。按照管理维护标准规范执行医疗器械以及相关维修工具、零配件的清洁整理工作，不仅是常接触的大环境，包括档案柜、抽屉等细微之处都要全面整理清洁，定期对档案库及相关材料进行重新整理归类及清理。由上至下、从里到外、办公区至公共区，器械物品到档案资料，尽可能做到全面、立体经常性清洁整理，并明确清洁整理执行制度及各环节负责人，明确经常性的执行周期，建立科学而透明的清洁工作标准、划分责任区及考核检查指标，将清洁工作落到实处。
常规范。关注工作环境与状态的调整，坚持不懈地根据医疗器械管理维修现状、工作模式及应用条件强化各项工作监督工作、为相关工作人员的管理及维修培训学习提供有力条件与环境，从人员素质、实践能力及操作环境上求突破[3]。
常自律。帮助全体人员自觉、主动、持久地融入到医疗器械管理维修工作的执行、监督、自省、改善模式当中，严于律己，每日工作结束前检查和总结一日工作，次日立即纠正并对比进步与不足，做到良性循环。
1.3 观察指标及评定标准
对比五常法管理模式下及常规医疗器械管理模式下我院1个月内医疗器械故障、医疗器械意外故障发生次数[4]。
调查2种管理模式下患者就医体验满意度，自制就诊、就医满意度调查表，调查患者对诊疗过程中医疗器械环节的满意度，分为非常满意、满意与不满意。
1.4 统计学分析
采用SPSS 13.0做统计学分析，计量数据采用t检验，指标数据组间对比采取χ2检验，p<0.05，即为差异具有统计学意义。
2 结果
2.1 医疗器械故障、医疗器械意外故障情况
常规医疗器械管理模式下1个月内出现医疗器械故障3次、医疗器械意外故障4次；五常法优化管理后1个月内出现医疗器械故障0次、医疗器械意外故障0次，五常法管理后我院医疗器械管理维修效果显著提升（P<0.05）。
2.2 患者满意度
常规医疗器械管理模式下50例患者医疗器械相关诊疗体验非常满意11例、满意31例、不满意8例，非常满意度22.0%、总满意度84.0%；五常法优化管理模式下50例患者医疗器械相关诊疗体验非常满意34例、满意16例、不满意0例，非常满意度68.0%、总满意度100%，五常法管理模式下患者非常满意度、总满意度均显著高于常规管理模式（P<0.05）。
3 讨论
五常法对于医疗器械管理维修工作的提升十分有利，将五常法的内在思想理念以及外在模式、标准吸纳、融合到日常医院医疗器械管理维修工作实际当中，不仅能够优化管理及执行环境、团队素养及实践能力，还能切实降低医疗器械相关的诊疗意外、重大事故发生率，提高医疗器械使用安全性和有效性，带来可观的临床工作效益[5]。
参考文献：
[1] 李世俊，黄鑫，李长兴等.医疗器械管理关键指标的探讨[J].医疗卫生装备，2014，35（5）：117-118，141.
[2] 彭淑雯，万珍兰.外来医疗器械管理登记表的设计与应用[J].中华现代护理杂志，2012，18（19）：2336.
[3] 陆蕾，董卫红，黄明芬等.医院外来医疗器械管理存在的问题与对策[J].中华医院管理杂志，2014，30（5）：370-371.
[4] 严潭，胡立勇，林芬萍等.医院医疗器械购置全流程信息公开的实现[J].中国医疗设备，2014，（2）：64-65，58.
[5] 鲁蓓，李志远.第三类医疗器械在技术管理中面临的问题及对策探讨[J].中华医院管理杂志，2014，（10）：763-765.
关键词： 现代医疗器械管理维修；五常法；效果
随着社会经济水平与医疗水平的飞速发展，医疗器械管理不善相关的医疗事故或意外事件也备受关注，科学的管理维修模式利于提升医院医疗器械使用水平、从而推动医院整体医疗服务质量的大幅提升[1]。本研究结合当前现代化医疗器械应用特点及背景，采取了五常法优化医疗器械管理维修工作，并与常规管理维修效果进行了对比，现报道如下。
1 一般资料与方法
1.1 一般资料
实践调查节点分别为五常法管理模式下1个月与常规医疗器械管理模式下1个月。
五常法管理模式下调查患者50例，男28例，女22例；年龄21-81岁，平均年龄（43.2±3.8）岁；学历水平为小学及以下7例、初中5例、高中及中专5例、大专及以上33例。常规医疗器械管理模式下患者50例，男29例，女21例；年龄20-84岁，平均年龄（43.8±2.5）岁；学历水平为小学及以下4例、初中6例、高中及中专3例、大专及以上37例。2组患者基础资料对比无统计学差异，P>0.05。
1.2 方法
常整顿。實施透明化器械视觉管理与维修组织，明确各类医疗器械维修需求，明确定量、定位，将不同医疗器械分类摆放在制定位置，及时完善器械管理档案，所有档案置于固定位置。明确、清晰标识开放工作区，严格依照既定的器械维修工具及零配件整理要求、工作实际需要调整和明确办公区、工作区以及医疗器械维修档案目标位置，按照医疗器械维修工具及零配件使用频率、重要程度以及自身性质摆放，较笨重的维修工具及器械配件置于底层，使用次数少的零配件以及维修工具集中置于固定位置，易拿取、重量轻的零配件以及维修工具置于顶层，尽可能提高管理及维修效率。
常组织。分类根据使用频率及特点性质组织医疗器械检查管理工作及维修工具、零配件清点、整理工作，确保所有的医疗器械管理检查工作有序进行，零配件及维修工具按规定置于既定位置，合理运用空间资源和人力资源，条理分明[2]。
常清洁。按照管理维护标准规范执行医疗器械以及相关维修工具、零配件的清洁整理工作，不仅是常接触的大环境，包括档案柜、抽屉等细微之处都要全面整理清洁，定期对档案库及相关材料进行重新整理归类及清理。由上至下、从里到外、办公区至公共区，器械物品到档案资料，尽可能做到全面、立体经常性清洁整理，并明确清洁整理执行制度及各环节负责人，明确经常性的执行周期，建立科学而透明的清洁工作标准、划分责任区及考核检查指标，将清洁工作落到实处。
常规范。关注工作环境与状态的调整，坚持不懈地根据医疗器械管理维修现状、工作模式及应用条件强化各项工作监督工作、为相关工作人员的管理及维修培训学习提供有力条件与环境，从人员素质、实践能力及操作环境上求突破[3]。
常自律。帮助全体人员自觉、主动、持久地融入到医疗器械管理维修工作的执行、监督、自省、改善模式当中，严于律己，每日工作结束前检查和总结一日工作，次日立即纠正并对比进步与不足，做到良性循环。
1.3 观察指标及评定标准
对比五常法管理模式下及常规医疗器械管理模式下我院1个月内医疗器械故障、医疗器械意外故障发生次数[4]。
调查2种管理模式下患者就医体验满意度，自制就诊、就医满意度调查表，调查患者对诊疗过程中医疗器械环节的满意度，分为非常满意、满意与不满意。
1.4 统计学分析
采用SPSS 13.0做统计学分析，计量数据采用t检验，指标数据组间对比采取χ2检验，p<0.05，即为差异具有统计学意义。
2 结果
2.1 医疗器械故障、医疗器械意外故障情况
常规医疗器械管理模式下1个月内出现医疗器械故障3次、医疗器械意外故障4次；五常法优化管理后1个月内出现医疗器械故障0次、医疗器械意外故障0次，五常法管理后我院医疗器械管理维修效果显著提升（P<0.05）。
2.2 患者满意度
常规医疗器械管理模式下50例患者医疗器械相关诊疗体验非常满意11例、满意31例、不满意8例，非常满意度22.0%、总满意度84.0%；五常法优化管理模式下50例患者医疗器械相关诊疗体验非常满意34例、满意16例、不满意0例，非常满意度68.0%、总满意度100%，五常法管理模式下患者非常满意度、总满意度均显著高于常规管理模式（P<0.05）。
3 讨论
五常法对于医疗器械管理维修工作的提升十分有利，将五常法的内在思想理念以及外在模式、标准吸纳、融合到日常医院医疗器械管理维修工作实际当中，不仅能够优化管理及执行环境、团队素养及实践能力，还能切实降低医疗器械相关的诊疗意外、重大事故发生率，提高医疗器械使用安全性和有效性，带来可观的临床工作效益[5]。
参考文献：
[1] 李世俊，黄鑫，李长兴等.医疗器械管理关键指标的探讨[J].医疗卫生装备，2014，35（5）：117-118，141.
[2] 彭淑雯，万珍兰.外来医疗器械管理登记表的设计与应用[J].中华现代护理杂志，2012，18（19）：2336.
[3] 陆蕾，董卫红，黄明芬等.医院外来医疗器械管理存在的问题与对策[J].中华医院管理杂志，2014，30（5）：370-371.
[4] 严潭，胡立勇，林芬萍等.医院医疗器械购置全流程信息公开的实现[J].中国医疗设备，2014，（2）：64-65，58.
[5] 鲁蓓，李志远.第三类医疗器械在技术管理中面临的问题及对策探讨[J].中华医院管理杂志，2014，（10）：763-765.