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摘要：运用心理学原理加强和改进思想政治工作，可以增强思想政治工作的科学性、预见性、针对性和实效性，能够更好地为改革、发展和稳定，提供精神动力与思想保证，是思想政治工作改进创新的一个成功办法。
关键词：心理疏导；思想政治工作；和谐建设
党的十七大报告提出：“加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，用正确方式处理人际关系”，这一要求体现了思想政治工作以人为本的宗旨和与时俱进的创新。在思想政治工作中，我们必须采取有效措施创新思想政治工作的途径和方法,注重人文关怀和心理疏导,着力营造良好思想政治工作环境和氛围，提高思想政治工作的实效性，从而促进职工队伍更加和谐稳定。
一、思想政治工作面临的新形势及其对人们心理的影响
思想政治工作是做人的工作，必须坚持以人为本，着眼于促进人的全面发展，既教育人、引导人、鼓舞人，又尊重人、理解人、关心人。同时思想政治工作要提高说服力，增强影响力，又必须注重形式和内容的创新。
当前，思想政治工作面临着很好的形势：各级领导高度重视思想政治工作；各单位创造了不少思想政治工作的新鲜经验；经济和科学技术的发展，为做好思想政治工作提供了很好的物质和技术条件，这些都是做好新形势下思想政治工作的有利条件。
同时，思想政治工作也面临着严峻的挑战。随着人们社会生活的急剧变化，工作和生活节奏的明显加快，竞争的日趋激烈，经济成分和经济利益多样化、社会生活方式多样化、社会组织形式多样化、就业岗位和就业方式多样化日趋明显，各种思想文化相互激荡，给人们的心理发展和思想观念带来重大影响。人们的思想观念和思维方式由静态、狭隘、封闭逐步转向动态、系统、开放，人们的眼界变得更加宽广，思维变得更加活跃，思想变得更加复杂。面对这种变化了的新形势、新情况，那种凭感性经验支配的经验型思想政治工作方法，必须向符合人们思想活动发展规律的科学型思想政治工作方法转变。
二、心理学知识在思想政治工作中的重要作用
缓解人的心理压力、促进人的心理健康、实现人的心理和谐，已经成为加强和改进思想政治工作，维护团结稳定、促进社会和谐的重大课题。
运用心理学知识可以增强思想政治工作的科学性。思想政治工作是一项系统工程，其间充满着诸多矛盾。如工作者与工作对象之间的矛盾，社会要求的思想政治规范与工作者、工作对象和环境之间的矛盾，等等。这些矛盾在深层次上体现在认识、情感、意志、态度等心理因素中，在浅层次上表现为人们某种心理上的不平衡。思想政治工作是依据人们的思想活动规律进行的，而人们的思想活动规律受制于心理活动规律。过去我们有一些思想政治工作者在工作中忽视人的心理作用，忽视人的心理素质对思想政治品德的影响，难以使人们产生心理共鸣，效果始终不够理想。运用心理学知识做思想政治工作，能够增加科技含量，提高工作的实际效果。其实，我们党在长期的思想政治工作实践中，形成了一整套科学的、行之有效的原则和方法，如理论与实践相结合原则、表扬与批评相结合原则、教育与解决实际问题相结合原则，因人施教法、寓教于乐法、典型示范法等，这些原则和方法之所以管用，主要是它们符合思想政治工作的客观规律，符合人们的心理活动规律。今天，我们继承和发扬党的优良传统，并进一步开拓、创新，运用心理学知识探讨思想政治工作中人们的心理活动规律，进而用这种客观规律来指导实践，这对于增强思想政治工作的科学性无疑是大有益处的。
运用心理学知识可以增强思想政治工作的预见性、针对性和实效性。我们要把思想工作做到人们的心坎上，就要了解和掌握人们的心理。人的行为和表情是人对某种客观事物的特定反应，是受人的心理支配和调节的，是人心理活动的直接表现。人的心理活动是由客观事物引起的，又会在人的行为和表情中显露出来。我们在做思想政治工作之前，运用心理学知识对人们的心理状态和心理特点进行研究，可以掌握其心理活动规律和思想状况，及时抓住其思想和行为的苗头，这有助于我们增强思想工作的预见性和主动性，把工作做在前头；我们在做思想政治工作过程中，运用心理学知识，对人们的心理活动规律进行探讨和分析，可以把握其思想动态，控制和引导其行为，提高思想政治工作的针对性；我们在整个思想政治工作中，推广运用心理学中的心理引导、心理相容、心理共振，以及心理威慑、心理趋同等一系列心理原则和心理方法，对提高思想政治工作的有效性是很有帮助的。
三、心理学知识在思想政治工作中的有效运用方法与途径
在思想政治工作过程中，很多心理学方法都可以借鉴和运用。胜利油田纯梁物业管理公司现有协解用工120人、占公司用总工量的30％，油田总机械厂改制移交人员40人，占在职职工总量的28％。公司针对目前存在的协解用工、机厂改制职工等人员行为情绪化、思想复杂化、意识形态多元化等状况，积极抓好职工队伍的心里教育疏导工作，实施心理疏导“六法”，消除职工的心理疾患，确保了和谐稳定大局。
（一）采取引导排解法，帮助职工减轻心理压力。由于公司所辖区域面积大、人员少，同时严格执行各项管理规定，管理方式严格，因此一部分在职职工、协解用工和改制移交人员就觉得不适应工作的严格要求，心里產生怨言。对此，公司党委积极主动帮助这部分人员宣泄减压，经常采取召开职工座谈会、恳谈会、质询会、平等协商会等形式，与他们面对面地沟通交流，倾听他们的不满和“牢骚”，让他们倾吐心中的想法、宣泄心中的抑郁，既减轻了他们的心里压力，又了解掌握了他们的思想情况，同时汇集了他们对公司管理的智慧。
（二）采取谈心交流法，帮助职工树立信心和勇气。针对个别职工存在的孤僻、自卑、失衡、苦闷等心理障碍，公司注重把心理学知识与谈心交流融会贯通，采取个别谈心与集体谈、党员干部结对相互谈、家庭走访入户谈等多种形式的谈心活动，使他们正视自身、家庭、工作、经济、挫折等方面的问题，不妄自菲薄、不悲观失望，同时注重发现和挖掘他们的长处和闪光点，引导他们积极表现自己，逐步走出自卑、失衡的心理障碍。
（三）采取典型激励法，帮助职工树立正确的人生观、价值观。公司结合油田“思想作风建设提升年”、“讲工人伟大、劳动光荣，讲优良传统、胜利精神”、中石化“深入群众促和谐、凝心聚力促发展”等主题活动以及“庆祝建党90周年”、“纪念油田发现50周年，产油10亿吨”活动的开展，邀请油田、社区宣讲团来公司进行宣讲，同时请老石油、老劳模和优秀职工代表献身说法，宣讲油田、社区、公司和个人成长进步的经历，让职工受到启发和教育，帮助引导职工树立正确的人生观、价值观，在全公司形成了忆传统、明责任、讲奉献的良好氛围。
（四）采取正面灌输法，培养职工健康的心理状态。对存在逆反心理、平常“牢骚话”多的职工，公司主要采取三种方法进行疏导：一是明理法。积极向他们灌输《中石化员工守则》、《中石化安全生产十大禁令》、《职工岗位责任制》等管理制度和爱岗敬业做奉献等大道理，使他们知道什么是对的、什么是错误的，什么是应该做的、什么是不该做的，从而达到以理服人的目的。二是引导法。在管理教育中坚持正面引导，杜绝简单粗暴，敢于讲真话、讲真事、讲真理，讲究批评和表扬的艺术，防止引起心理隔阂，努力消除职工反感情绪。三是参与法。积极引导职工参加集体活动和教育学习。使他们既是被管理者、教育者，又是管理者、教育者，从而减少抵触情绪。
（五）采取结对帮扶法，帮助职工解决实际问题。公司积极组织开展“党员干部结对帮扶”活动，在职党员干部采取“一帮一”、“多帮一”等形式，与困难群体和后进人员结成帮扶对子，帮助他们解决实际困难，搞好自我心理调整，使其逐渐从悲观失望的心理状态中解脱出来，以崭新的面貌投入到工作中。
（六）采取亲情关爱法，营造拴心留人、和谐融洽的工作氛围。爱心能产生动力，能产生热情，有爱心是做好思想政治工作的根本保证。在日常工作中，公司党委对协解人员、改制移交人员在工作上做到一视同仁，评先树优、职工疗养、外出培训学习等优先考虑他们，同时对生病住院、家有“红白”事情的职工，都派人看望和参加，使其感受组织的关爱和温暖，营造了“心齐、气顺、劲足、家和”的大好局面。
实践证明，做好新形势下思想政治工作，不仅需要深入分析人们思想活动的新情况和新特点，而且需要深入探究人们心理活动的规律和特点。在思想政治工作中，运用心理学知识探究人们心理活动的规律和特点，能够更好地为改革、发展和稳定，提供精神动力与思想保证，而且能够产生事半功倍的效果，是思想政治工作改进创新的一个成功办法。
关键词：心理疏导；思想政治工作；和谐建设
党的十七大报告提出：“加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，用正确方式处理人际关系”，这一要求体现了思想政治工作以人为本的宗旨和与时俱进的创新。在思想政治工作中，我们必须采取有效措施创新思想政治工作的途径和方法,注重人文关怀和心理疏导,着力营造良好思想政治工作环境和氛围，提高思想政治工作的实效性，从而促进职工队伍更加和谐稳定。
一、思想政治工作面临的新形势及其对人们心理的影响
思想政治工作是做人的工作，必须坚持以人为本，着眼于促进人的全面发展，既教育人、引导人、鼓舞人，又尊重人、理解人、关心人。同时思想政治工作要提高说服力，增强影响力，又必须注重形式和内容的创新。
当前，思想政治工作面临着很好的形势：各级领导高度重视思想政治工作；各单位创造了不少思想政治工作的新鲜经验；经济和科学技术的发展，为做好思想政治工作提供了很好的物质和技术条件，这些都是做好新形势下思想政治工作的有利条件。
同时，思想政治工作也面临着严峻的挑战。随着人们社会生活的急剧变化，工作和生活节奏的明显加快，竞争的日趋激烈，经济成分和经济利益多样化、社会生活方式多样化、社会组织形式多样化、就业岗位和就业方式多样化日趋明显，各种思想文化相互激荡，给人们的心理发展和思想观念带来重大影响。人们的思想观念和思维方式由静态、狭隘、封闭逐步转向动态、系统、开放，人们的眼界变得更加宽广，思维变得更加活跃，思想变得更加复杂。面对这种变化了的新形势、新情况，那种凭感性经验支配的经验型思想政治工作方法，必须向符合人们思想活动发展规律的科学型思想政治工作方法转变。
二、心理学知识在思想政治工作中的重要作用
缓解人的心理压力、促进人的心理健康、实现人的心理和谐，已经成为加强和改进思想政治工作，维护团结稳定、促进社会和谐的重大课题。
运用心理学知识可以增强思想政治工作的科学性。思想政治工作是一项系统工程，其间充满着诸多矛盾。如工作者与工作对象之间的矛盾，社会要求的思想政治规范与工作者、工作对象和环境之间的矛盾，等等。这些矛盾在深层次上体现在认识、情感、意志、态度等心理因素中，在浅层次上表现为人们某种心理上的不平衡。思想政治工作是依据人们的思想活动规律进行的，而人们的思想活动规律受制于心理活动规律。过去我们有一些思想政治工作者在工作中忽视人的心理作用，忽视人的心理素质对思想政治品德的影响，难以使人们产生心理共鸣，效果始终不够理想。运用心理学知识做思想政治工作，能够增加科技含量，提高工作的实际效果。其实，我们党在长期的思想政治工作实践中，形成了一整套科学的、行之有效的原则和方法，如理论与实践相结合原则、表扬与批评相结合原则、教育与解决实际问题相结合原则，因人施教法、寓教于乐法、典型示范法等，这些原则和方法之所以管用，主要是它们符合思想政治工作的客观规律，符合人们的心理活动规律。今天，我们继承和发扬党的优良传统，并进一步开拓、创新，运用心理学知识探讨思想政治工作中人们的心理活动规律，进而用这种客观规律来指导实践，这对于增强思想政治工作的科学性无疑是大有益处的。
运用心理学知识可以增强思想政治工作的预见性、针对性和实效性。我们要把思想工作做到人们的心坎上，就要了解和掌握人们的心理。人的行为和表情是人对某种客观事物的特定反应，是受人的心理支配和调节的，是人心理活动的直接表现。人的心理活动是由客观事物引起的，又会在人的行为和表情中显露出来。我们在做思想政治工作之前，运用心理学知识对人们的心理状态和心理特点进行研究，可以掌握其心理活动规律和思想状况，及时抓住其思想和行为的苗头，这有助于我们增强思想工作的预见性和主动性，把工作做在前头；我们在做思想政治工作过程中，运用心理学知识，对人们的心理活动规律进行探讨和分析，可以把握其思想动态，控制和引导其行为，提高思想政治工作的针对性；我们在整个思想政治工作中，推广运用心理学中的心理引导、心理相容、心理共振，以及心理威慑、心理趋同等一系列心理原则和心理方法，对提高思想政治工作的有效性是很有帮助的。
三、心理学知识在思想政治工作中的有效运用方法与途径
在思想政治工作过程中，很多心理学方法都可以借鉴和运用。胜利油田纯梁物业管理公司现有协解用工120人、占公司用总工量的30％，油田总机械厂改制移交人员40人，占在职职工总量的28％。公司针对目前存在的协解用工、机厂改制职工等人员行为情绪化、思想复杂化、意识形态多元化等状况，积极抓好职工队伍的心里教育疏导工作，实施心理疏导“六法”，消除职工的心理疾患，确保了和谐稳定大局。
（一）采取引导排解法，帮助职工减轻心理压力。由于公司所辖区域面积大、人员少，同时严格执行各项管理规定，管理方式严格，因此一部分在职职工、协解用工和改制移交人员就觉得不适应工作的严格要求，心里產生怨言。对此，公司党委积极主动帮助这部分人员宣泄减压，经常采取召开职工座谈会、恳谈会、质询会、平等协商会等形式，与他们面对面地沟通交流，倾听他们的不满和“牢骚”，让他们倾吐心中的想法、宣泄心中的抑郁，既减轻了他们的心里压力，又了解掌握了他们的思想情况，同时汇集了他们对公司管理的智慧。
（二）采取谈心交流法，帮助职工树立信心和勇气。针对个别职工存在的孤僻、自卑、失衡、苦闷等心理障碍，公司注重把心理学知识与谈心交流融会贯通，采取个别谈心与集体谈、党员干部结对相互谈、家庭走访入户谈等多种形式的谈心活动，使他们正视自身、家庭、工作、经济、挫折等方面的问题，不妄自菲薄、不悲观失望，同时注重发现和挖掘他们的长处和闪光点，引导他们积极表现自己，逐步走出自卑、失衡的心理障碍。
（三）采取典型激励法，帮助职工树立正确的人生观、价值观。公司结合油田“思想作风建设提升年”、“讲工人伟大、劳动光荣，讲优良传统、胜利精神”、中石化“深入群众促和谐、凝心聚力促发展”等主题活动以及“庆祝建党90周年”、“纪念油田发现50周年，产油10亿吨”活动的开展，邀请油田、社区宣讲团来公司进行宣讲，同时请老石油、老劳模和优秀职工代表献身说法，宣讲油田、社区、公司和个人成长进步的经历，让职工受到启发和教育，帮助引导职工树立正确的人生观、价值观，在全公司形成了忆传统、明责任、讲奉献的良好氛围。
（四）采取正面灌输法，培养职工健康的心理状态。对存在逆反心理、平常“牢骚话”多的职工，公司主要采取三种方法进行疏导：一是明理法。积极向他们灌输《中石化员工守则》、《中石化安全生产十大禁令》、《职工岗位责任制》等管理制度和爱岗敬业做奉献等大道理，使他们知道什么是对的、什么是错误的，什么是应该做的、什么是不该做的，从而达到以理服人的目的。二是引导法。在管理教育中坚持正面引导，杜绝简单粗暴，敢于讲真话、讲真事、讲真理，讲究批评和表扬的艺术，防止引起心理隔阂，努力消除职工反感情绪。三是参与法。积极引导职工参加集体活动和教育学习。使他们既是被管理者、教育者，又是管理者、教育者，从而减少抵触情绪。
（五）采取结对帮扶法，帮助职工解决实际问题。公司积极组织开展“党员干部结对帮扶”活动，在职党员干部采取“一帮一”、“多帮一”等形式，与困难群体和后进人员结成帮扶对子，帮助他们解决实际困难，搞好自我心理调整，使其逐渐从悲观失望的心理状态中解脱出来，以崭新的面貌投入到工作中。
（六）采取亲情关爱法，营造拴心留人、和谐融洽的工作氛围。爱心能产生动力，能产生热情，有爱心是做好思想政治工作的根本保证。在日常工作中，公司党委对协解人员、改制移交人员在工作上做到一视同仁，评先树优、职工疗养、外出培训学习等优先考虑他们，同时对生病住院、家有“红白”事情的职工，都派人看望和参加，使其感受组织的关爱和温暖，营造了“心齐、气顺、劲足、家和”的大好局面。
实践证明，做好新形势下思想政治工作，不仅需要深入分析人们思想活动的新情况和新特点，而且需要深入探究人们心理活动的规律和特点。在思想政治工作中，运用心理学知识探究人们心理活动的规律和特点，能够更好地为改革、发展和稳定，提供精神动力与思想保证，而且能够产生事半功倍的效果，是思想政治工作改进创新的一个成功办法。