换位思考

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  [摘要]高校辅导员是大学生学习的指导者,成长的引路人,身心健康的维护者,教育力量的组织协调者。要做好辅导员工作,一种有效的方法就是换位思考。换位思考有利于辅导员工作的开展,有利于建立融洽的师生关系,有利于增进师生间的信任与理解,是解决学生矛盾的良好方法,有利于做好学生的心理疏导工作。
  [关键词]换位思考 学生管理 信任 沟通 理解
  
  高校辅导员是大学生学习的指导者,成长的引路人,身心健康的维护者,教育力量的组织协调者。高校辅导员要正确地认识大学生,客观地评价大学生,有的放矢地对学生进行教育和培养,减少教育工作的盲目性和片面性。要做好辅导员工作,其中最重要的方法就是换位思考。
  
  一、换位思考有利于辅导员工作的开展
  
  辅导员工作繁琐冗杂。学会换位思考的方法,多利用换位思考,积极与领导、同事、学生沟通,站在他们的角度考虑问题,有利于辅导员开展工作。尤其是站在学生的角度,采取学生能够接受的方式,会使辅导员的日常管理工作得心应手,如鱼得水、游刃有余。
  
  二、换位思考有利于建立融洽的师生关系
  
  辅导员若工作方法不得当,甚至一句消极的断言、一个武断的行为,都有可能伤害学生,从而影响师生关系,不利于学生的成长。所以辅导员应该站在学生的立场,理解他们,体会他们的感受,并积极加以引导、矫正、沟通,在宽容理解的基础上完成学生的教育管理,有利于师生互动,彼此交流,改进师生关系和感情。
  
  三、换位思考有利于增进师生间的信任与理解
  
  大学生聪明、反应敏捷,易接受新鲜事物,但也有些独立性、交际能力、承受能力差,容易产生孤独和不信任感。若高校辅导员能站在学生角度,想如果自己是学生,希望老师怎样对待自己,这样就会理解学生的心情,能冷静的控制自己,认真的和学生沟通。在换位思考中沟通,在沟通中换位思考,能促进相互理解尊重,建立良好的信任关系,塑造学生信赖的教师形象。
  
  四、换位思考是解决学生间矛盾的良好方法
  
  与人交往除了真诚友善外,辅导员还应学会设身处地为他人着想,即“换位思考”。通过“换位思考”,站在对方立场上客观地看待问题、分析问题,不仅可以化解矛盾,消除误解,也会加深人与人之间的理解。辅导员要积极引导学生学会换位思考,有利于学生间矛盾的解除。学生双方发生争执,各说各有理,都不能完全理解,双方产生误会,解释不清。这时换位思考不乏是解决问题行之有效的方法,在对方立场上体验和思考问题,共同处事,从而达到与对方在情感上沟通,为增进理解奠定基础。
  
  五、换位思考有利于做好学生的心理疏导工作,有利于对学生进行感恩教育
  
  换位思考以诚信为基础,以沟通为桥梁,是一种以人为本的有效地工作方法,但不是所有时间和场合都适合换位思考。若运用得当可发挥积极作用,起到事半功倍的效果;若换位不得当,会事倍功半,甚至出现相反的结果。所以辅导员运用换位思考方法时应注意以下幾点:
  1 换位思考只适用对待同事、学生。换位思考运用的时机一般都是问题产生时,站在对方立场想问题,一般站在同事、学生的角度理解宽容对方。如果站在领导的角度让领导换位思考,只会增强自己的不平衡感,让事情和矛盾更激化。所以换位思考只适用于自己处于优势而对方相对不平衡感很强时,只有这样辅导员才会与学生的沟通行之有效,换位思考才会起到积极的作用。
  2 换位思考只适于律己,不宜律他。辅导员应积极站在学生立场帮助处理问题。辅导员作为成年人,有较强的辨别是非能力和判断力,有能力帮助学生处理问题。如果让学生一味的站在辅导员的立场想问题,只会把教师的想法强加给学生,从而容易让自己变得偏激,专制固执,不利于学生工作的展开。
  3 换位思考必须以事实为依据,以公平为准绳。换位思考要求考虑对方的正当的利益和要求。辅导员应当克服管理中的局限性和片面性。在处理问题时,一定要以公平为出发点,一定要考虑到原则的重要性。无原则的使用换位思考,必将带来偏袒一方或处事不公的后果,从而使问题更复杂,矛盾更尖锐,降低自己的威信,不利于树立自己良好的教师形象。
  换位思考是高校辅导员工作的好方法,但辅导员一定分场合、分时机,在尊重事实和规律的基础上运用,从而更好的完成辅导员的各项工作,促进学生健康发展。
  
  参考文献
  [1]蒙雪兰.教师与学生角色换位的尝试与思考[J].职业教育研究,2004(7)
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