【摘 要】
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就个人感悟来看,医患关系较家校关系更难处理,根本原因在于前者直接涉及“生命”这个重要话题,且结果很快呈现出来。由于医学的专业性,大部分患者及其家属不知晓治疗过程中的专业知识,故医患双方是一对不平等的关系,患者及其家属需要配合医生发生诊疗行为。最近常常被忽视的是,医学本来就是一门面对生命的学科,有其不确定性,异病同治,同病异治。尽管随着医学的进步,新疾病、新病毒不断被发现,有的能够在当下克服,但治疗
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就个人感悟来看,医患关系较家校关系更难处理,根本原因在于前者直接涉及“生命”这个重要话题,且结果很快呈现出来。由于医学的专业性,大部分患者及其家属不知晓治疗过程中的专业知识,故医患双方是一对不平等的关系,患者及其家属需要配合医生发生诊疗行为。最近常常被忽视的是,医学本来就是一门面对生命的学科,有其不确定性,异病同治,同病异治。尽管随着医学的进步,新疾病、新病毒不断被发现,有的能够在当下克服,但治疗过程中始终存在着成功与失败两种可能,很无奈,很残酷。可是,大部分患者及其家属仍然难以接受自然规律,对医疗期望值过高,故当出现疗效与预期相反的结果时,双方关系就容易恶化,甚至产生暴力伤医事件。
曾几何时,家校关系也出现了越演越烈的恶化趋势,但从根本原因上分析,这不可能与医患关系并论。毕竟家校关系是家长与学校的关系,教育孩子是双方必须共同承担的责任,两者的关系相对平等,都可以探讨教育孩子的方法,有商量、对话的余地。当然,教育也有其专业性,家长过多地干预或不闻不问,都会影响学校的教育效果。加之我国历史上有着尊师重道的传统,于现代传承与发展也不错,故家长对待学校的态度与行为多少会客气一些,甚少发生暴力伤师事件。
至于如何更好地解决矛盾,我认为不单单是医患一方或家校一方的问题,而是关乎社会风气、工作氛围的问题。当下社会的每一个人都需要尊重科学,相信专业,回归理性,都需要平心静气地认识矛盾。只有每个人都坚守自己的岗位,努力提升相关技能,并甘愿给予更专业一方信任,这些问题才可能得到彻底解决!
(作者系广东省东莞市人民医院重症医学科主治医师)
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