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一、案例
扬扬（化名）在初中七年级时出于好奇偷了一块电子手表，受到父母的打骂，他认识到了错误并进行改正。在此事件后，扬扬的父母仍揪住此事不放，一旦扬扬稍有不对，就拿这件事来讽刺他，还在左邻右舍前令他难堪。因此，扬扬害怕父母，在心里有些恨妈妈，但从不顶撞，因为扬扬不想让妈妈伤心。在家的言行举止都很小心翼翼，稍有不对就会遭到白眼和辱骂。于是，他很害怕回家。他还觉得在家里，父母并不爱他，他对这个家充满了厌倦，认为自己是这个家庭中多余的一员。因此，他无时无刻不想逃离这个家。扬扬对家庭的害怕影响了他在学校的正常生活，在心理上有不可跨越的一道心理障碍。
二、案例分析
扬扬由于被父母打骂而讨厌回家，这是从一般的眼光来看的。从心理学的角度来看，扬扬所表现出来的厌家，害怕同学的谈论，必然是有其心理原因的。自卑心强的人，对自己的评价过低，办事缺乏信心，处处感到不如别人，悲观失望。甚至对那些稍加努力就可以完成的任务，也往往会因自叹无能而轻易放弃。自卑心理形成原因比较复杂，既有个人生理、心理上的原因，也有家庭、学校和社会因素的影响。父母的责骂与毒打、同学的嘲笑、社会舆论的评头品足、说长论短，都增加了扬扬的心理压力，诱发自卑心理。扬扬总以为处处矮人一截、是千古罪人。扬扬的父母不懂得如何尊重他的自尊，几年来，扬扬的自尊屡受挫折，因此羞耻感和屈辱感不断加强，导致自我否定意识的形成与发展，表现为消极的自我评价。
三、辅导过程
为了帮助扬扬面对现实，改变对自己所犯错误的看法，使他真正感受到家庭的温暖和关爱，同学们的尊重和理解，打消他的自卑心理、重建自信心，拓展看待事物的角度和深度，重树健康、科学和积极向上的人生观和世界观。我与扬扬进行了长期的交流，取得了扬扬的信任，并实施了以下辅导方案：
在整个辅导过程中，共分三阶段进行：
第一阶段解决的是扬扬对“偷窃事件”的认知，建立他对我的信任感。这一步花了一个星期。在与扬扬的交谈过程中，扬扬大多数面带微笑的，但这个笑不是发自内心的。因为，在说到家时，他就显得很失落、很无助，笑的也很牵强。我没有因为他曾偷过手表而瞧不起、贬低他。我给予了他赞赏的目光，感谢他对我的信任。于是，他哭了，因为他在我这里受到了应有的尊重和关心。在此后的日子里，我都主动和他打招呼，鼓励他与父母多沟通，减少误会。
第二阶段是处理扬扬与父母的关系，这一问题在一月后得到解决。为帮助扬扬改变对事件的看法，提高他的自信心，使他走出“千古罪人”的阴影，我到扬扬的外婆家进行家访，外婆是扬扬心中最可亲可敬的长辈。他爱外婆一家，很想去玩，而且只有在外婆家里，他才会感到自己是个快乐的孩子。可又怕妈妈会阻止他，内心非常痛苦和矛盾。为此，我找了扬扬的外婆，让他们进一步了解扬扬的想法，并适当地给他以鼓励和支持。亲情的呼唤是无法替代的。而在这几次家访中我也了解到扬扬的父母确实如贝贝（化名）所述，在扬扬面前老是揭他的伤疤。事情都过去好几年了，作为扬扬的父母却仍将此事时刻挂在嘴边。我想：要解决扬扬的问题，最关键的是让他感到在父母的眼中他还是受父母疼爱的孩子。于是，我又去了他的家，这是一个非常淳朴的家。扬扬的父母说他不爱玩，较深沉，老喜欢独自一人。言谈之中流露出一点失意。我与他们谈了扬扬在家的感受，也谈了他的自卑心理以及他们平时责骂对他的伤害，还与他们谈了青少年的心理特征以及对小孩的批评要有理有据，否则极容易自暴自弃或造成不健康的心理。扬扬父母说他们不知道孩子有这些想法，有时在邻居面前也骂他，可能是因为是男孩不要紧，太不顾及他的感受。他们保证以后不再拿旧事来伤害扬扬的自尊心。他们说他们是爱孩子的。这样，通过家访，得到了扬扬父母的积极配合，使扬扬又有了一个温馨的家庭氛围。
第三阶段是创造轻松和谐的课堂班级氛围，减轻扬扬的心理压力，并获得自我价值的体现，这一步与前者同时进行。为了尽量排除扬扬的自卑心理，我给他安排了一项工作，即每星期一、三的常规检查由他来任小组长，并带领其他同学检查。而且经过了解扬扬的学习成绩属于中下水平（关键是他的自我评价过低），因而在班中我开展了多次心理导向课，目的是让他能正视自己，接纳自己，六星期后我安排了“自我解剖——优缺点投向我”一课。当然这一课的设置必须考虑到扬扬的性格以及实际承受能力。当我要求“谁愿意说说自己最烦恼的事？”时，他第一个举手，当着30位同学的面说出了曾犯的错。此时，整个教室沉默了，沉默之后同学们给扬扬的勇气与坦诚以热烈的掌声。课后，他说：“老师，现在我感到从未有过的轻松，原来是我想的太多了。”经过这次活动，扬扬对自己的评价越来越清晰，越来越科学，他已认识到自己是受同学们欢迎的。
四、对策与反思
经过以上案例以及案例的辅导过程，我总结了一下应对的对策：
1、教育孩子树立正确的人生观、世界观
因为错误带来挫折容忍力的高低与人的世界观有着密切的关系，那些具有远大理想，能用正确和积极进取的眼光看待社会、看待生活的人，往往具有较为较高的挫折容忍力，因而也就能从挫折中奋起，重创新机。
2、送上温暖，帮助摆脱错误带来的挫折
对那些最基本、最迫切需要得不到满足的小学生送上温暖，献上爱心，并运用《未成年人保护法》等有关法律维护其合法利益，是减轻或摆脱某些挫折，克服和消除小学生自卑心理的必要措施。
3、学会情感渲泄和转移错去带来的挫折
解决心理冲突。如果学生一时有什么想不通的苦衷，引导他们以适当的方式外露与发泄，可以减轻心理压力。如把苦闷向知心朋友或长者、老师谈一谈排遣掉，可以使心情变得轻松、愉快，解决心理冲突当极其哀痛之时，哭泣、绘画、写日记等，也都是常见的渲泄方法。渲泄后再教育，他们就能比较冷静地去思考。当学生遇到严重困难挫折，陷入了深深的自我烦恼之中时，引导他们变换生活和学习环境，按他们平时的喜爱、兴趣、或是看电视，或是看球赛，或是听音乐。转移视线也是一种转移情感的方法。“乐从动中来”，经常参加文娱体育活动，不仅有益于健康还会使情绪乐观稳定。
我们只要努力克服与消除自卑心理，付诸行动，试图超越自己，摆脱自卑感的困惑，一个全新的“我”将会对自己能力和品质做出新的评价。
学生心理异常的类型有很多种，关键是我们老师一定要对症下药。但要切记无论我们教育哪类学生，都别忘了：教育像是涓涓细流，河中流淌的应是爱心、细心、恒心。
扬扬（化名）在初中七年级时出于好奇偷了一块电子手表，受到父母的打骂，他认识到了错误并进行改正。在此事件后，扬扬的父母仍揪住此事不放，一旦扬扬稍有不对，就拿这件事来讽刺他，还在左邻右舍前令他难堪。因此，扬扬害怕父母，在心里有些恨妈妈，但从不顶撞，因为扬扬不想让妈妈伤心。在家的言行举止都很小心翼翼，稍有不对就会遭到白眼和辱骂。于是，他很害怕回家。他还觉得在家里，父母并不爱他，他对这个家充满了厌倦，认为自己是这个家庭中多余的一员。因此，他无时无刻不想逃离这个家。扬扬对家庭的害怕影响了他在学校的正常生活，在心理上有不可跨越的一道心理障碍。
二、案例分析
扬扬由于被父母打骂而讨厌回家，这是从一般的眼光来看的。从心理学的角度来看，扬扬所表现出来的厌家，害怕同学的谈论，必然是有其心理原因的。自卑心强的人，对自己的评价过低，办事缺乏信心，处处感到不如别人，悲观失望。甚至对那些稍加努力就可以完成的任务，也往往会因自叹无能而轻易放弃。自卑心理形成原因比较复杂，既有个人生理、心理上的原因，也有家庭、学校和社会因素的影响。父母的责骂与毒打、同学的嘲笑、社会舆论的评头品足、说长论短，都增加了扬扬的心理压力，诱发自卑心理。扬扬总以为处处矮人一截、是千古罪人。扬扬的父母不懂得如何尊重他的自尊，几年来，扬扬的自尊屡受挫折，因此羞耻感和屈辱感不断加强，导致自我否定意识的形成与发展，表现为消极的自我评价。
三、辅导过程
为了帮助扬扬面对现实，改变对自己所犯错误的看法，使他真正感受到家庭的温暖和关爱，同学们的尊重和理解，打消他的自卑心理、重建自信心，拓展看待事物的角度和深度，重树健康、科学和积极向上的人生观和世界观。我与扬扬进行了长期的交流，取得了扬扬的信任，并实施了以下辅导方案：
在整个辅导过程中，共分三阶段进行：
第一阶段解决的是扬扬对“偷窃事件”的认知，建立他对我的信任感。这一步花了一个星期。在与扬扬的交谈过程中，扬扬大多数面带微笑的，但这个笑不是发自内心的。因为，在说到家时，他就显得很失落、很无助，笑的也很牵强。我没有因为他曾偷过手表而瞧不起、贬低他。我给予了他赞赏的目光，感谢他对我的信任。于是，他哭了，因为他在我这里受到了应有的尊重和关心。在此后的日子里，我都主动和他打招呼，鼓励他与父母多沟通，减少误会。
第二阶段是处理扬扬与父母的关系，这一问题在一月后得到解决。为帮助扬扬改变对事件的看法，提高他的自信心，使他走出“千古罪人”的阴影，我到扬扬的外婆家进行家访，外婆是扬扬心中最可亲可敬的长辈。他爱外婆一家，很想去玩，而且只有在外婆家里，他才会感到自己是个快乐的孩子。可又怕妈妈会阻止他，内心非常痛苦和矛盾。为此，我找了扬扬的外婆，让他们进一步了解扬扬的想法，并适当地给他以鼓励和支持。亲情的呼唤是无法替代的。而在这几次家访中我也了解到扬扬的父母确实如贝贝（化名）所述，在扬扬面前老是揭他的伤疤。事情都过去好几年了，作为扬扬的父母却仍将此事时刻挂在嘴边。我想：要解决扬扬的问题，最关键的是让他感到在父母的眼中他还是受父母疼爱的孩子。于是，我又去了他的家，这是一个非常淳朴的家。扬扬的父母说他不爱玩，较深沉，老喜欢独自一人。言谈之中流露出一点失意。我与他们谈了扬扬在家的感受，也谈了他的自卑心理以及他们平时责骂对他的伤害，还与他们谈了青少年的心理特征以及对小孩的批评要有理有据，否则极容易自暴自弃或造成不健康的心理。扬扬父母说他们不知道孩子有这些想法，有时在邻居面前也骂他，可能是因为是男孩不要紧，太不顾及他的感受。他们保证以后不再拿旧事来伤害扬扬的自尊心。他们说他们是爱孩子的。这样，通过家访，得到了扬扬父母的积极配合，使扬扬又有了一个温馨的家庭氛围。
第三阶段是创造轻松和谐的课堂班级氛围，减轻扬扬的心理压力，并获得自我价值的体现，这一步与前者同时进行。为了尽量排除扬扬的自卑心理，我给他安排了一项工作，即每星期一、三的常规检查由他来任小组长，并带领其他同学检查。而且经过了解扬扬的学习成绩属于中下水平（关键是他的自我评价过低），因而在班中我开展了多次心理导向课，目的是让他能正视自己，接纳自己，六星期后我安排了“自我解剖——优缺点投向我”一课。当然这一课的设置必须考虑到扬扬的性格以及实际承受能力。当我要求“谁愿意说说自己最烦恼的事？”时，他第一个举手，当着30位同学的面说出了曾犯的错。此时，整个教室沉默了，沉默之后同学们给扬扬的勇气与坦诚以热烈的掌声。课后，他说：“老师，现在我感到从未有过的轻松，原来是我想的太多了。”经过这次活动，扬扬对自己的评价越来越清晰，越来越科学，他已认识到自己是受同学们欢迎的。
四、对策与反思
经过以上案例以及案例的辅导过程，我总结了一下应对的对策：
1、教育孩子树立正确的人生观、世界观
因为错误带来挫折容忍力的高低与人的世界观有着密切的关系，那些具有远大理想，能用正确和积极进取的眼光看待社会、看待生活的人，往往具有较为较高的挫折容忍力，因而也就能从挫折中奋起，重创新机。
2、送上温暖，帮助摆脱错误带来的挫折
对那些最基本、最迫切需要得不到满足的小学生送上温暖，献上爱心，并运用《未成年人保护法》等有关法律维护其合法利益，是减轻或摆脱某些挫折，克服和消除小学生自卑心理的必要措施。
3、学会情感渲泄和转移错去带来的挫折
解决心理冲突。如果学生一时有什么想不通的苦衷，引导他们以适当的方式外露与发泄，可以减轻心理压力。如把苦闷向知心朋友或长者、老师谈一谈排遣掉，可以使心情变得轻松、愉快，解决心理冲突当极其哀痛之时，哭泣、绘画、写日记等，也都是常见的渲泄方法。渲泄后再教育，他们就能比较冷静地去思考。当学生遇到严重困难挫折，陷入了深深的自我烦恼之中时，引导他们变换生活和学习环境，按他们平时的喜爱、兴趣、或是看电视，或是看球赛，或是听音乐。转移视线也是一种转移情感的方法。“乐从动中来”，经常参加文娱体育活动，不仅有益于健康还会使情绪乐观稳定。
我们只要努力克服与消除自卑心理，付诸行动，试图超越自己，摆脱自卑感的困惑，一个全新的“我”将会对自己能力和品质做出新的评价。
学生心理异常的类型有很多种，关键是我们老师一定要对症下药。但要切记无论我们教育哪类学生，都别忘了：教育像是涓涓细流，河中流淌的应是爱心、细心、恒心。