论文部分内容阅读
摘要：目的：探究PDCA护理管理程序在提高糖尿病患者护理质量中的实际效果。方法：选取2013年1月---2014年10月来我院就诊的病患107名糖尿病病患为研究对象，所有病患均已排除其他器官器质性病变之可能性，将所有病患随机平均分成护理组和对照组，对照组54人，治疗组53人，两组病患一般医学参数无明显差异，具有可比性（P>0.05）。对照组使用传统方式进行护理，护理组利用PDCA护理管理程序进行护理，三个月后调查护理质量满意度。结果：通过对两组病患总满意度比较可见，护理组相关情况明显优于对照组，P<0.05.结论：PDCA护理程序是一种行之有效的护理质量管理方式，能够有效提高对糖尿病病患护理工作的满意程度，值得推广应用。
关键词：PDCA；护理质量；糖尿病；满意度
对糖尿病病患的临床护理工作，既繁琐又复杂，护理人员只有在实际工作中不断将出现的问题加以及时总结，才能够有效将护理质量在根本上提升一个档次。要想在真正意义上将工作中出现的问题加以解决，就要利用有效的程序管理方式来进行科学化分析。我院对2013年1月---2014年10月来我院就诊的病患107名糖尿病病患为研究对象，对部分病患的护理过程中使用了PDCA护理管理程序，取得了满意评价，现报告如下。
1.资料与方法
1.1一般资料
选取2013年1月---2014年10月来我院就诊的病患107名糖尿病病患为研究对象，病患平均年龄为（63.5±14.6）岁，病程最长者13.5年，最短者1年，男病患50名，女病患57名，其中Ⅰ 型糖尿病病患5人，Ⅱ型糖尿病病患102人，所有病患均已排除其他器官器质性病变之可能性，将所有病患随机平均分成治疗组和对照组，对照组54人，治疗组53人，两组病患一般医学参数无明显差异，具有可比性（P>0.05）。
1.2护理方法
对照组病患使用常规方式进行护理。
护理组在对照组基础上，进行护理工作，在病患住院期间，相关医护人员要对病患进行糖尿病的宣传教育工作。让患者们对自己的疾病得以了解[1]。叮嘱病患保持良好的生活习惯。合理规划自己的饮食。护理人员每天要为病患测量血糖，并告知病患胰岛笔的使用方法。在对病患进行护理的同时，对病患糖尿病的并发症情况进行严密监测，依照病患病情，医生要为其调整胰岛素的使用量，在根本上杜绝低血糖的现象发生，对于有心脑血管疾病的病患，医护人员要指导病患正确使用降压药物，防止并发症的出现[2]。
所谓PDCA护理，指得就是根据相关疾病的特点，科室护士对一般病患和特殊病患的护理要点加以讨论，为其制定出有针对性的护理方案，并严格按照方案中的具体内容来实施实际工作。如果在实际工作过程中出现了意外情况，护士要及时加以记录，并定期总结，再次开会研讨出解决方法，制定新的护理方案，并加以执行。每当完成三个上述步骤，做一次系统性的总结，出现问题，重新提出，并加以修改。
三个月之后，对比对照组和护理组服务质量满意程度。
1.3评价标准
在3个月之后，对病患进行护理工作满意度调查情况，以问卷调查的形式分发，表格中有3项标准，其中包括：满意，较满意，不满意。
1.4统计学原理
本实验利用SPSS16.0专业统计学软件，对数据中出现的计数资料，利用卡方检验的方式进行计算，当P<0.05时，说明数据有统计学意义存在。
（SPSS16.0是一种统计学软件，卡方计算是计数数据运算方式，这是对比数据中经常涉及到的概念，故特此说明）
2.结 果
三个月之后，对两组病患进行护理工作满意调查，具體内容详见表1，
表1 两组病患护理满意度调查情况
组别 病例数 满意 较满意 不满意 满意率
护理组 54 50 3 1 98.15%*
对照组 53 37 7 9 83.02%*
备注：：通过对两组病患总满意度比较可见，护理组相关情况明显优于对照组，*P<0.05.
3.讨 论
当前，我国很多家医院都引用了PDCA护理程序，从当前情况来看，该程序已经取得了较为显著的护理效果。随着我国医疗卫生事业不断改革，PDCA护理程序也越来越体现出了自身价值。该项程序主要有四个方面构成，即：策划—实施-总结—完善处理。利用护理方式能够及时发现工作中存在的问题，并加以修正，不断总结，提出问题，再修正的循环过程。在对糖尿病病患护理过程中，该项方案在根本上实现了有效性原则。从本次研究中的结果中我们可以看出，护理组的服务满意度明显优于对照组，且相关数据P<0.05，具有统计学意义存在。另据调查现表明，实施PDCA护理程序之后，和未实施之前相比，病患并发症发生率明显下降，这种现象的出现说明了，利用PDCA护理程序能够有效提高护理质量[3]。在进行实际工作过程中，利用该方式可以在根本上对病患的要求，意外事件[4]，护理风险和其他问题进行有效的总结和分析，PDCA护理程序凭借着及时，有效，系统，科学的特点，被越来越多的医院所采用。从本次研究的相关结果中可以明确看出，通过使用PDCA护理程序，能够明显改善对糖尿病病患的临床护理质量。
综上所述，PDCA护理程序是一种行之有效的护理质量管理方式，该程序有着及时，有效，系统，科学的特征，并逐渐成为了一种护理质量评价的主流方式，能够有效提高对糖尿病病患护理工作的满意程度，值得推广应用。
参考文献：
[1]陈文专，陈巧惠，郭泽雯，等. PDCA 循环引导的全程糖尿病健康教育[J].中华护理杂志，2010，45（4）：362 -363.
[2]王春，梁建芬. PDCA 护理管理程序在手术室患者转运中的应用及效果分析[J].中国医药导刊，2013，15（S1）：355 - 356.
[3]乔宏，焦坤，李楠，等. PDCA 护理模式在改善内科护理质量中的效果观察[J].中国医药指南，2013，11（31）：537- 538.
[4]鲍海丽. 优质护理服务示范病区应用 PDCA 循环进行基础护理质量管理效果分析[J].护理研究，2012，26（8）：2289 - 2290.
关键词：PDCA；护理质量；糖尿病；满意度
对糖尿病病患的临床护理工作，既繁琐又复杂，护理人员只有在实际工作中不断将出现的问题加以及时总结，才能够有效将护理质量在根本上提升一个档次。要想在真正意义上将工作中出现的问题加以解决，就要利用有效的程序管理方式来进行科学化分析。我院对2013年1月---2014年10月来我院就诊的病患107名糖尿病病患为研究对象，对部分病患的护理过程中使用了PDCA护理管理程序，取得了满意评价，现报告如下。
1.资料与方法
1.1一般资料
选取2013年1月---2014年10月来我院就诊的病患107名糖尿病病患为研究对象，病患平均年龄为（63.5±14.6）岁，病程最长者13.5年，最短者1年，男病患50名，女病患57名，其中Ⅰ 型糖尿病病患5人，Ⅱ型糖尿病病患102人，所有病患均已排除其他器官器质性病变之可能性，将所有病患随机平均分成治疗组和对照组，对照组54人，治疗组53人，两组病患一般医学参数无明显差异，具有可比性（P>0.05）。
1.2护理方法
对照组病患使用常规方式进行护理。
护理组在对照组基础上，进行护理工作，在病患住院期间，相关医护人员要对病患进行糖尿病的宣传教育工作。让患者们对自己的疾病得以了解[1]。叮嘱病患保持良好的生活习惯。合理规划自己的饮食。护理人员每天要为病患测量血糖，并告知病患胰岛笔的使用方法。在对病患进行护理的同时，对病患糖尿病的并发症情况进行严密监测，依照病患病情，医生要为其调整胰岛素的使用量，在根本上杜绝低血糖的现象发生，对于有心脑血管疾病的病患，医护人员要指导病患正确使用降压药物，防止并发症的出现[2]。
所谓PDCA护理，指得就是根据相关疾病的特点，科室护士对一般病患和特殊病患的护理要点加以讨论，为其制定出有针对性的护理方案，并严格按照方案中的具体内容来实施实际工作。如果在实际工作过程中出现了意外情况，护士要及时加以记录，并定期总结，再次开会研讨出解决方法，制定新的护理方案，并加以执行。每当完成三个上述步骤，做一次系统性的总结，出现问题，重新提出，并加以修改。
三个月之后，对比对照组和护理组服务质量满意程度。
1.3评价标准
在3个月之后，对病患进行护理工作满意度调查情况，以问卷调查的形式分发，表格中有3项标准，其中包括：满意，较满意，不满意。
1.4统计学原理
本实验利用SPSS16.0专业统计学软件，对数据中出现的计数资料，利用卡方检验的方式进行计算，当P<0.05时，说明数据有统计学意义存在。
（SPSS16.0是一种统计学软件，卡方计算是计数数据运算方式，这是对比数据中经常涉及到的概念，故特此说明）
2.结 果
三个月之后，对两组病患进行护理工作满意调查，具體内容详见表1，
表1 两组病患护理满意度调查情况
组别 病例数 满意 较满意 不满意 满意率
护理组 54 50 3 1 98.15%*
对照组 53 37 7 9 83.02%*
备注：：通过对两组病患总满意度比较可见，护理组相关情况明显优于对照组，*P<0.05.
3.讨 论
当前，我国很多家医院都引用了PDCA护理程序，从当前情况来看，该程序已经取得了较为显著的护理效果。随着我国医疗卫生事业不断改革，PDCA护理程序也越来越体现出了自身价值。该项程序主要有四个方面构成，即：策划—实施-总结—完善处理。利用护理方式能够及时发现工作中存在的问题，并加以修正，不断总结，提出问题，再修正的循环过程。在对糖尿病病患护理过程中，该项方案在根本上实现了有效性原则。从本次研究中的结果中我们可以看出，护理组的服务满意度明显优于对照组，且相关数据P<0.05，具有统计学意义存在。另据调查现表明，实施PDCA护理程序之后，和未实施之前相比，病患并发症发生率明显下降，这种现象的出现说明了，利用PDCA护理程序能够有效提高护理质量[3]。在进行实际工作过程中，利用该方式可以在根本上对病患的要求，意外事件[4]，护理风险和其他问题进行有效的总结和分析，PDCA护理程序凭借着及时，有效，系统，科学的特点，被越来越多的医院所采用。从本次研究的相关结果中可以明确看出，通过使用PDCA护理程序，能够明显改善对糖尿病病患的临床护理质量。
综上所述，PDCA护理程序是一种行之有效的护理质量管理方式，该程序有着及时，有效，系统，科学的特征，并逐渐成为了一种护理质量评价的主流方式，能够有效提高对糖尿病病患护理工作的满意程度，值得推广应用。
参考文献：
[1]陈文专，陈巧惠，郭泽雯，等. PDCA 循环引导的全程糖尿病健康教育[J].中华护理杂志，2010，45（4）：362 -363.
[2]王春，梁建芬. PDCA 护理管理程序在手术室患者转运中的应用及效果分析[J].中国医药导刊，2013，15（S1）：355 - 356.
[3]乔宏，焦坤，李楠，等. PDCA 护理模式在改善内科护理质量中的效果观察[J].中国医药指南，2013，11（31）：537- 538.
[4]鲍海丽. 优质护理服务示范病区应用 PDCA 循环进行基础护理质量管理效果分析[J].护理研究，2012，26（8）：2289 - 2290.