网络时代微博对高校后勤管理的影响

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  一、新时期高校后勤网络意识形态工作的重要性
  微博作为最新的媒体在中国落地生根后,中国的新浪、腾讯等商业媒体网站的微型博客、微信等引发了中国的信息沟通与传播的变革,微博上的热点话题往往与公共事务密切相关。高校作为一个聚集思想活跃、学习能力强、乐于接受新事物,喜欢追求潮流事物的特殊环境,大学生对敏感事件关注度较高,要求公平的意愿高,情绪容易激动,心理不够成熟,容易做出过激行为。因此,高校后勤的服务是否高效,是否符合当前大学生的需求在新媒体时代在微博中容易引起关注与讨论。
  二、微博在高校后勤管理与服务中的优势
  1.微博的网络本体优势。首先,灵活随意性的互动方式。微博依托互动交互平台,以各种形式广泛分布在移动终端、浏览器中,它不受地域、时间的限制,实现了通过手机等多种途径发布消息的便捷优势。其次,便捷即时性信息传播的。在3G通信网络技术支撑下,资费逐渐降低,上网也方便快捷,微博信息传播突破传统博客等依赖电脑单一载体的局限,信息能够通过手机即时更新、即时发布、即时传播,实现了手机客户端的同步更新。第三,信息内容的原创独特性。微博的原创性与独创性表现在其内容及表达形式上,发布者只需将自身的观点、情绪在有限140字以内简单直接的表达即可,不必考虑内容或行文规则的表达技巧。因此,一般不存在剽窃或抄袭他人的情况。
  2.高校后勤管理与服务中微博的功能探析。意识形态工作具有舆论导向、宣传教育、民意反映以及文化服务等四项主要功能。微博作为一项新兴的、灵活的、便捷的网络方式,也具备了网络媒介的优势,深受高校的青年学生的青睐。首先,微博功能之宣传教育。微博能够依托多种便捷的交互平台,快捷高速地将后勤工作的状态传递给大学生,使大学生从思想意识、行为实践等都受到微博的影响。其次,微博功能之舆论导向。微博具有信息更新及时、传递速度快速等特点,高校后勤管理与服务中引导良性的舆论发展,具有舆论导向倾向。第三,微博功能之文化服务。微博内容多样性、互动交流的随意性满足了大学生需求的多样化。通过微博大学生可随时了解后勤提供的服务。第四,微博功能之反映民意。引导广大青年学生利用微博提出对后勤工作的要求,充分体现出微博建设对构建和谐校园的巨大作用。
  三、有效运用微博,增强高校后勤工作的感召力与服务力
  在新时期的互联网发展的机遇和挑战中,高校网络意识形态工作必须在准确把预测趋势、把握规律以及科学总结工作经验的基础上,特别是微博等新兴传播方式不断涌现的网络中,把握微博特质,增强高校后勤工作的感召力与服务力。
  1.把握微博的宣传教育功能。在后勤管理与服务中,要善于运用大学生在微博使用中常用的符号形象等表达手段,以期实现潜移默化的功能;要善于使用具体、生动、真实的符号形象,吸引大学生的兴趣与关注;在微博的信息发布、传播中要善于运用青年大学生熟悉的语言说话;在信息的宣传中要善于利用鲜活多样的表现手段,做好宣传教育,从而达到利用微博,有效的宣传后勤服务,提供切实服务。
  2.运用微博的舆论导向功能。后勤工作要善于设置”焦点、热点话题”,有效引导青年学子兴趣与关注。引导者要研究具体受众青年学生的特点和接受习惯,有针对性地设置信息传播的议题和方式,设置大学生对后勤工作中需要的服务为焦点、热点话题在微博、微信上主动出击,进行推宣传、加工,以加大传播力度,赢得更多的发言权,改变大学生对后勤的认识。
  3.强化微博的文化服务功能,提高高校后勤的软实力。借鉴国外高校先行的实践经验,着力从以下几方面给予努力:首先,在后勤组建大学生助理,提高大学生对微博作用力的认识,帮助大学生认识到微博等网络媒介是其传递诉求的渠道、是大学生需求的反映,在推进大学生对后勤工作舆论监督发展、通达师生诉求中作用不可忽视;其次,引导大学生学会有效利用微博等接收、传播信息,鼓励其创作传播正面的后勤服务信息,发表真知灼见。再次,通过骨干培训、思想政治教育工作等途径,帮助学生不要盲目相信或采用信息,提高对各种信息的识别能力。同时,探索、挖掘高校青年学生媒介的教育的新途径,进一步健全教育体系,运用微博互动性强,便捷快速等优势传递正能量。
  4.建立高素质的高校后勤微博管理员队伍,促进微博在高校后勤的影响力。校园微博管理员作为校园网络意识形态工作者,工作对象是一群思维活跃、想法丰富的青年大学生。所以,作为管理者本身需具备较全面的互联网方面的技能、敏锐的现代信息意识与良好的思想政治工作素养。建设一支高素质的后勤微博管理员队伍可以从以下三个方面努力。第一,建设一支高校后勤微博学生骨干班子。组织选拔思想政治坚定、熟悉校园微博发展方向、组织能力强,有创新精神的优秀学生干部,建立一支高校后勤微博学生骨干管理班子,确保后勤微博舆论方向正面、积极。第二,加强对后勤微博管理队伍的培养,着力建设一支政治强、业务精、纪律严的舆论引导和网络管理专队。第三,以”培训、学习”提高高校后勤微博网络从业人员的服务力和管理力。在不断的再学习中,增强其责任意识、大局意识、政治意识,提高微博管理人员的敏感度、判断力和分析力,增强其信息把关能力。
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